আবারও গোলযোগে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ

ইউরোপের ব্যস্ততম এয়ারপোর্ট হিথ্রোতে গোলোযোগ দেখা দিয়েছে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ-এর চেইক-ইন ব্যবস্থায়।

বুধবার ওই কারিগরি গোলোযোগের কিছু সময়ের মধ্যে তা পুনরায় ঠিক করা হয়েছে বলেও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। স্বল্প সময়ের গোলোযোগের কারণে যাত্রীদের চেইক-ইন করতে কিছুটা বিলম্ব হয়েছে বলে এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে রয়টার্স।

এক বিবৃতিতে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ-এর পক্ষ থেকে বলা হয়, “গ্রাহকরা এখন সাধারণভাবেই চেইক-ইন করতে পারছেন, আগের একটি সমস্যা সমাধান করা হয়েছে। সকালে সাময়িক চেইক ইন সমস্যার জন্য আমরা দুঃখিত, যার কারণে গ্রাহকদের কিছুটা বিলম্ব হয়েছে।”

এতে আরও বলা হয়, “এখন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে এবং গ্রাহককে তাদের ছুটির দিনে বাইরে যেতে সহায়তা করতে আমাদের কর্মীরা কাজ করছেন।”

এর আগে চলতি বছরের ২৭ মে সার্ভার জটিলতায় ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের ফ্লাইট সূচিতে ধস নামে। পাওয়ার সাপ্লাইয়ের এক সমস্যায় বিশ্বব্যাপী প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রম বিপর্যস্ত হয়। এতে ক্ষতিগ্রস্থ হয় তাদের কল সেন্টার আর ওয়েবসাইটও। ওইঘটনায় হিথ্রো আর গ্যাটউইক থেকে সব ফ্লাইট বাতিল করে দিতে বাধ্য হয় তারা।