সংবাদের সঠিক সারসংক্ষেপ করতে পারে না এআই

ছবি: রয়টার্স

ভুলভাবে সংবাদের সারসংক্ষেপ তৈরি করছে চারটি প্রধান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই চ্যাটবট– এমনই উঠে এসেছে বিবিসির এক গবেষণায়।

ওপেনএআইয়ের চ্যাটজিপিটি, মাইক্রোসফটের কোপাইলট, গুগলের জেমিনাই ও পারপ্লেক্সিটি’র এআইয়ের মতো চ্যাটবটকে সংবাদ সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট দেওয়ার পর নিজেদের ওয়েবসাইট থেকে খবরটি সম্পর্কে প্রশ্ন করে বিবিসি।

এর জবাবে চ্যাটবট ‘ব্যাপকহারে ভুল তথ্য’ দেওয়ার পাশাপাশি তথ্য বিকৃতিও করেছে বলে প্রতিবেদনে লিখেছে বিবিসি।

এক ব্লগ পোস্টে ‘বিবিসি নিউজ অ্যান্ড কারেন্ট অ্যাফেয়ার্স’-এর প্রধান নির্বাহী ডেবোরাহ টার্নেস বলেছেন, এআই ‘অফুরান সুযোগ’ এনে দিলেও এসব এআই টুল তৈরির বিভিন্ন কোম্পানি ‘আগুন নিয়ে খেলছে’।

“আমরা একটা কঠিন সময়ে বাস করছি এবং এআইয়ের মাধ্যমে তৈরি বিকৃত শিরোনামের বাস্তব বিশ্বের ক্ষতির কারণ হতে কত সময় লাগবে?” এমন প্রশ্ন করেন টার্নেস।

এসব চ্যাটবটের মালিকানাধীন প্রযুক্তি কোম্পানির সঙ্গে মন্তব্যের জন্য যোগাযোগ করেছে বিবিসি।

গবেষণায় চ্যাটজিপিটি, কোপাইলট, জেমিনাই ও পারপ্লেক্সিটিকে একশটি সংবাদের সারসংক্ষেপ করতে বলে বিবিসি এবং প্রতিটি উত্তরের জন্য চ্যাটবটগুলোকে রেটিংও দিয়েছে সংবাদমাধ্যমটি।

এতে দেখা গেছে, এআইয়ের সংবাদ সম্পর্কিত প্রশ্নের ৫১ শতাংশ উত্তরে কোনও না কোনও ধরনের ভুল রয়েছে।

এ ছাড়াও, বিবিসির কনটেন্ট উদ্ধৃত করে ১৯ শতাংশ এআই উত্তরে তথ্যগত ত্রুটি দেখা গেছে, যেমন ভুল তথ্যের বিবৃতি, সংখ্যা ও তারিখের মতো বিষয়।

টার্নেস বলেছেন, “এআই প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সঙ্গে নতুন আলোচনার দ্বার উন্মোচন করতে” চাইছে বিবিসি। যাতে “সমাধান খুঁজে বের করতে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে একসঙ্গে কাজ করতে পারি আমরা।”

বিভিন্ন প্রযুক্তি কোম্পানিকে নিজেদের এআই সংবাদ সারসংক্ষেপ ‘ফিরিয়ে নেওয়ার’ আহ্বান জানিয়েছেন তিনি। ঠিক যেমনটি বিবিসির অভিযোগের পর অ্যাপল করেছিল তেমন।

বিবিসি’র গবেষণায় পাওয়া কয়েকটি ভুলের উদাহরণের মধ্যে রয়েছে–

● জেমিনাই ভুলভাবে বলেছে, ধূমপান ছাড়ার জন্য ভেপিং গ্রহণের পরামর্শ দিয়েছে যুক্তরাজ্যের ‘ন্যাশনাল হেলথ সার্ভিস’ বা এনএইচএস।

● চ্যাটজিপিটি ও কোপাইলট বলেছে, পদত্যাগের পরও ঋষি সুনাক ও নিকোলা স্টার্জন ক্ষমতায় রয়েছেন।

● মধ্যপ্রাচ্য নিয়ে প্রকাশিত বিবিসির এক প্রতিবেদনকে ভুলভাবে উদ্ধৃত করে পারপ্লেক্সিটি বলেছে, ইরান শুরুতে ‘সংযম’ দেখিয়েছে এবং ইসরায়েলের কর্মকাণ্ডকে ‘আগ্রাসী’ বলে বর্ণনা করেছে চ্যাটবটটি।

সাধারণভাবে ওপেনএআইয়ের চ্যাটজিপিটি ও পারপ্লেক্সিটির চেয়ে বেশি সমস্যা ধরা পড়েছে মাইক্রোসফটের কোপাইলট ও গুগলের জেমিনাই’তে।

বিভিন্ন এআই চ্যাটবট থেকে বিবিসি তাদের কনটেন্ট ব্লক করলে ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে এ পরীক্ষার জন্য নিজেদের ওয়েবসাইট খুলে দেয় বিবিসি।