ফেইসবুক-ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে আইইডিসিআরে

নভেল করোনাভাইরাসের প্রাদুর্ভাবের মধ্যে সবার যোগাযোগের সুবিধার জন্য হটলাইন নম্বর ০১৯৪৪৩৩৩২২২ ছাড়াও ইমেইল ও ফেইসবুকের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে সরকারের রোগতত্ত্ব, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউট- আইইডিসিআরে।

ইনস্টিটিউটের পরিচালক অধ্যাপক মীরজাদী সেব্রিনা ফ্লোরা বুধবার এক সংবাদ সম্মেলনে এ তথ্য জানান।

তিনি বলেন, “হটলাইন নম্বর নিয়ে বেশ কিছু অভিযোগ রয়েছে, সব সময় ব্যস্ত থাকে, পাওয়া যায় না। এই ব্যবস্থাটাকে সহজ করার জন্য আলোচনা সাপেক্ষে আমরা কয়েকটি ব্যবস্থা নিয়েছি।”

কেউ চাইলে [email protected] ঠিকানায় ই-মেইল করে নিজের বক্তব্য জানাতে পারবেন। এছাড়া ফেইসবুক গ্রুপ Iedcr,COVID-19 Control Room এর ইনবক্সে সমস্যার কথা বলতে পারবেন।

ফাইল ছবি

এছাড়া আইইডিসিআর একটি অ্যাপ ডেভেলপ করছে, যেখানে কিছু প্রশ্নের মাধ্যমে তারা সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন, যোগাযোগ করা কোনো ব্যক্তির নমুনা সংগ্রহ করা হবে কি না।

এই তিনটি পদ্ধতি যারা ব্যবহার করতে পারেন, তাদের হটলাইনে ফোন না করে ইমেইল, ফেইসবুক বা অ্যাপের মাধ্যমেই যোগাযোগ করতে অনুরোধ করেন ডা. ফ্লোরা।

তিনি বলেন, “যাদের ফেইসবুক আইডি নেই বা ইমেইল করার ক্ষেত্রে অসুবিধা, অ্যাপ ব্যবহারে যাদের সমস্যা- তাদের জন্য আমরা ফোন খোলা রাখব।”

এসব মাধ্যমে আপাতত করোনাভাইরাসের বাইরে অপ্রয়োজনীয় বিষয়ে কথা না বলতেও অনুরোধ করেন আইইডিসিআর পরিচালক।

“আমরা অনেকে হটলাইনে বেশিক্ষণ ধরে কথা বলি। দেখা যায় ফোন লাইনটি ব্যস্ত থাকে, প্রয়োজনীয় লোকটি ফোনে পায় না। যারা ফোন ছাড়া অন্য আর কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন না, তাদের জন্য ফোন নম্বরটি খোলা রেখে সুযোগ করে দিতে চাই আমরা। আমাদের দিক থেকে এ সেবাটি আরও ভালভাবে পৌঁছে দিতে চাই।”

নভেল করোনাভাইরাসের প্রাদুর্ভাবের মধ্যে বাংলাদেশে এ পর্যন্ত ১৪ জন আক্রান্ত হয়েছেন, মৃত্যু হয়েছে সত্তরোর্ধ্ব এক বৃদ্ধের। আর বিশ্বের ১৫৬টি দেশে ২ লাখের বেশি মানুষ নভেল করোনাভাইরাসে আক্রান্ত হয়েছেন; মৃতের সংখ্যা আট হাজার ছাড়িয়ে গেছে।