মাউস কার্সর নড়ে না? জেনে নিন ঠিক করার উপায়

মাউস হ্যাং হয়ে গেলে, সবার আগে দেখুন পিসি বা ল্যাপটপই হ্যাং হয়ে গেছে কিনা। এটি করার সহজ একটি উপায় হল, ক্যাপসলক বা নাম লক বোতামে চাপ দেওয়া।

ছবি: ফ্রিপিক

অনেক সময়ই পিসি বা ল্যাপটপের মাউস আটকে যেতে পারে স্ক্রিনের ওপরে। মাউস পয়েন্টার আটকে যাওয়ার বেশ কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। উদাহরণ হিসেবে, হয়তো মাউসটি ‘স্লিপ মোড’ -এ গেছে এবং কিবোর্ডের কয়েকটি বোতাম চাপলেই ঠিক হয়ে যাবে।

পিসি ব্যবহারকারীদের কথ্য ভাষায় একে অনেক সময় বলা হয় ‘হ্যাং হয়ে যাওয়া’। তবে, সমস্যা যদি এর থেকেও জটিল হয়, তখন কী করবেন?

এমন পরিস্থিতির বেশ কিছু কারণ ও প্রতিকার রয়েছে বলে লিখেছে প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট ডিজিটাল ট্রেন্ডস।

হাতের কাছে অতিরিক্ত মাউস থাকলে সেটি প্লাগইন করে নিন, সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি সহজ হবে। ল্যাপটপে মাউস প্যাড থাকে, সেটিও অনেক সময় হ্যাং হয়ে যেতে পারে। অতিরিক্ত কোনো উপায় না থাকলে, কিবোর্ডের ‘ট্যা ও ‘অ্যারো’ বোতামে চেপে বিভিন্ন মেনু ও অপশন বাছাইয়ের কাজ চালানো যাবে।

পিসি বা ল্যাপটপই হ্যাং হয়ে গেছে কিনা দেখুন

মাউস পয়েন্টার হ্যাং হয়ে গেলে সবার আগে দেখুন পিসি বা ল্যাপটপের গোটা কার্যক্রমই হ্যাং হয়ে গেছে কিনা। এটি করার সহজ একটি উপায় হল, ক্যাপসলক বা নাম লক বোতামে চাপ দেওয়া। যদি সংশ্লিষ্ট ইন্ডিকেটরের বাতি জ্বলে ওঠে, তবে ধরে নিতে পারেন, ডিভাইসইটি এখনও কাজ করছে এবং মাউসটিই হ্যাং হয়ে গেছে।

তবে, ‘ইন্ডিকেটর’ -এর আলো না জ্বললে, ধরে নিন ডিভাইস অথবা অ্যাপের সমস্যা। প্রথমেই, অ্যাপটি ‘ফোর্স স্টপ’ করার চেষ্টা করুন। সেটিও কাজ না করলে ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট করার পরেও যদি মাউস কাজ না করে তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করে দেখুন।

মাউস ‘আনলক’ করবেন যেভাবে

মাউসেরই সমস্যা নিশ্চিত হলে এটি বিশেষভাবে সমাধান করতে হবে। মাউসের সমস্যার মূল কারণ সবসময় স্পষ্ট না হলেও নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করার পরামর্শ দিয়েছে ডিজিটাল ট্রেন্ডস।

১. ল্যাপটপের ক্ষেত্রে মাউস প্যাড, ‘ডিজএবল’ বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। বেশিরভাগ ল্যাপটপে মাউস প্যাড চালু ও বন্ধ করার জন্য বিশেষ বোতাম থাকে। স্টপ চিহ্ন রয়েছে এমন একটি বোতাম খুঁজুন। অনেক ক্ষেত্রে ফাংশন বা ‘এফএন’ বোতামও চাপতে হতে পারে। এমন বোতাম চেপে দেখুন ল্যাপটপের টাচ প্যাড ও মাউস আনলক হয় কি না।

এ ছাড়া, টাচপ্যাডের ওপর ‘ডাবল ট্যাপ’ বা দুবার চেপে দেখতে পারেন। অনেক কোম্পানি টাচপ্যাড শর্টকাট হিসেবে এ ফিচারটি যোগ করে থাকে।

২. কেউ আলাদা মাউস ব্যবহার করলে, সেখানে কানেকশনের সমস্যা হতে পারে। মাউসের কেবলটি পিসি থেকে খুলে আবার লাগিয়ে দেখুন। কাজ না করলে ভিন্ন একটি ইউএসবি পোর্টে মাউসটি যুক্ত করুন।

ওয়্যারলেস বা কেবল ছাড়া মাউসের ক্ষেত্রে সেটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। আরও প্রয়োজন হলে মাউসটি ল্যাপটপ অথবা পিসির সঙ্গে নতুন করে ‘পেয়ার’ করুন।

এ ছাড়া, ওয়্যারলেস মাউসের ব্যাটারি ঠিক আছে কিনা সেটিও পরীক্ষা করুন। হতে পারে চার্জ ফুরিয়ে গেছে কিংবা ব্যাটারি বদলে নিতে হবে। বিকল্পভাবে, কাজ চালানোর জন্য কেবল যুক্ত করে মাউসটি চালাতে পারেন।

৩. মাউস এবং টাচপ্যাড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন। উইন্ডোজ সার্চ বার এ “ডিভাইস ম্যানেজার” লিখে অনুসন্ধান করে চালু করুন।

ডিভাইসের তালিকা থেকে “হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইসেস” অপশনটি খুঁজে বের করুন। অ্যারো বোতাম ব্যবহার করে সেটি বেছে নিন ও চালু করুন। এরপরে, মাউস বা টাচপ্যাড-এর অপশন খুঁজুন।

কিবোর্ডের এন্টার বোতাম চেপে মাউস অথবা টাচপ্যাড চালু করুন। নতুন উইন্ডোর ওপর দিকে ‘ড্রাইভার’ ট্যাবটি বেছে নিন, ও ‘আপডেট’ অপশনে গিয়ে এন্টার চাপুন। এবারে স্ক্রিনের ওপরে আসা নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

যদি ড্রাইভার-এর ‘আপডেট’ অপশন না থাকে, তবে ‘আনইনস্টল ডিভাইস’ সিলেক্ট করে পিসি বা ল্যাপটপটি আবার চালু করুন, স্বয়ংক্রিয়ভাবেই নতুন ড্রাইভার সেটআপ হয়ে যাবে।

৪. টাচপ্যাড বা মাউসটি ভালো করে পরিষ্কার করুন। ল্যাপটপের টাচপ্যাডের ওপর অতিরিক্ত ধুলা বা ময়লা জমে থাকলে অনেক সময়ই ঠিকমত কাজ করে না।

ডিভাইসটি বন্ধ করে, একটি সুতির কাপড় নিয়ে টাচপ্যাডের ওপরটি ভালোভাবে পরিষ্কার করে নিন। আর পিসির অতিরিক্ত মাউসের ক্ষেত্রে, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে মাউসের নিচের সেন্সরটি ভালো করে পরিষ্কার করে নিন। এ ছাড়া, ভিন্ন কোনো সার্ফেস বা পৃষ্ঠে ব্যবহার করে দেখুন মাউসটি কাজ করছে কিনা।

এ পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, সম্ভবত আপনার মাউসটি নষ্ট হয়ে গেছে। নতুন একটি মাউস কিনে ফেলুন।