‘ডিজিটাল সেবা’ দিতে তিতাসের চুক্তি

গ্রাহকদের ‘ডিজিটাল সেবা’ দিতে একটি চুক্তি করেছে তিতাস গ্যাস ট্রান্সমিশন অ্যান্ড ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি।

সোমবার তিতাস গ্যাস ভবনে তিনটি আইটি প্রতিষ্ঠানের সম্মিলিত জয়েন্ট ভেঞ্চার কোম্পানির সঙ্গে ১০ কোটি টাকার এ চুক্তি হয় বলে এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে।

চুক্তি সাক্ষর অনুষ্ঠানে বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ, জ্বালানি সচিব আবুবকর সিদ্দিক ও তিতাসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক নওশাদ ইসলাম উপস্থিত ছিলেন।

তিতাস কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এ চুক্তির আওতায় আগামী এক বছরের মধ্যে তিতাসের ১৮ লাখ গ্রাহক ব্যাংক বা পয়েন্ট অব সেলে না গিয়ে অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের আওতায় ডেবিট, ভিসা, ক্রেডিট ও মাস্টার কার্ড এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে বিল পরিশোধ করতে পারবেন।

নতুন গ্যাস সংযোগের জন্য অনলাইনে আবেদনসহ ট্র্যাকিং নাম্বারের মাধ্যমে গ্যাস সংযোগের বর্তমান অবস্থাও জানতে পারবেন গ্রাহকরা।

এছাড়া গ্রাহকদের সেবা বাড়ানোর জন্য একটি কল সেন্টারও স্থাপন করা হবে বলে চুক্তিতে বলা হয়েছে।

প্রকল্প বাস্তবায়নে কাজ পেয়েছে ডিভাইন আইটি, বিজনেস ল্যান্ড ও রাইট ব্রেইন সলিউশন জয়েন্ট ভেঞ্চার।

অনুষ্ঠানে উপস্থিত নসরুল হামিদ নির্ধারিত সময়ে কাজ শেষ করার জন্য ঠিকাদারি প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাগাদা দেন।