চলতি বছরের মধ্যেই ইউরোপ জুড়ে নিজেদের ফ্ল্যাগশিপ হ্যান্ডসেট নোট ৭ পুনরায় ছাড়তে যাচ্ছে স্যামসাং। তবে এটি ২০১৭ সালেও হতে পারে, সেক্ষেত্রে বিস্ফোরণ আর অগ্নিঝুঁকির কারণে বিশ্বব্যাপী ফেরত নেওয়া হ্যান্ডসেটগুলোর সব আবারও গ্রাহকদের ফেরত দেওয়া সম্পন্ন করার পরেই করা হবে, বৃহস্পতিবার এমনটাই প্রতিষ্ঠানটির এক আঞ্চলিক কর্মকর্তা।
Published : 23 Sep 2016, 08:43 PM
দক্ষিণ কোরীয় এই ইলেকট্রনিক জায়ান্টের ইউরোপের প্রধান বিপনণ কর্মকর্তা ডেভিড লোওয়েস বলেন, "আমরা নভেম্বরের শেষের মধ্যে সব জায়গায় নতুন নোট ৭ পাওয়া যাবে বলে আশা করছি... অন্তত তা চতুর্থ প্রান্তিক শেষ হওয়ার আগেই।"
বর্তমানে ত্রূটিপূর্ণ ব্যাটারি থাকা সব নোট ৭ বদলে দেওয়ার আগে নতুন কোনো মডেল বিক্রি না করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে বিশ্বের সবচেয়ে বড় স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠানটি, জানিয়েছে রয়টার্স।
লোওয়েস বলেন, "আমরা প্রথমে যে সব সেবা দিতে যাচ্ছিলাম, নোট ৭-এ ওই সব সেবাই দেব। সেখান থেকে কোনো পিছুহটা হবে না। আমরা চাহিদা সৃষ্টি করেছি, এবং চাই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা আবার পূরণ করতে।"
এর আগে গ্যালাক্সি নোট ৭-এর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ডিভাইসের ব্যাটারিতে বাড়তি পরীক্ষা চালানোর জন্য স্যামসাংকে নির্দেশ দেয় দক্ষিণ কোরিয়া। চলতি মাসেই দেশটিতে পুনরায় নোট ৭ বিক্রি শুরু করার পরিকল্পনা করছে প্রতিষ্ঠানটি।
বাজারে আসার পর থেকেই ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারির কারণে ফোনটির ব্যাটারি বিস্ফোরিত হচ্ছে বলে অভিযোগ আসে। এরই প্রেক্ষিতে সারা বিশ্বে প্রায় ২৫ লাখ গ্যালাক্সি নোট ৭ ফিরিয়ে নেওয়ার ঘোষণা দেয় প্রতিষ্ঠানটি। ইতোমধ্যেই ডিভাইসটি পাল্টিয়ে দেওয়া শুরু করেছে স্মার্টফোন জায়ান্ট এই প্রতিষ্ঠানটি। স্যামসাংয়ের পক্ষ থেকে বলা হচ্ছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং দক্ষিণ কোরিয়াসহ কিছু বাজারে গ্যালাক্সি নোট ৭ এর ব্যাটারিতে কোনো ত্রুটি নেই।
'দ্য কোরিয়ান এজেন্সি ফর টেকনোলজি অ্যান্ড স্ট্যান্ডার্ডস'-এর এক বিবৃতিতে আনুষ্ঠানিকভাবে স্যামস্যাংয়ের পণ্য ফেরত নেওয়ার পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয়। এজেন্সির পক্ষ থেকে জানানো হয়, নতুন ব্যাটারি ব্যবহারের জন্য নিরাপদ।