নতুন সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা আর নেই: গ্রামীণফোন

সেবার মান নিয়ে প্রশ্ন তুলে ৬ মাস আগে এসেছিল বিটিআরসির নিষেধাজ্ঞা।

গ্রামীণফোনের প্রধান দপ্তর জিপি হাউজ। ফাইল ছবি

নিষেধাজ্ঞা তুলে নিয়েছে বিটিআরসি, এখন নতুন সিম বিক্রিতে আর বাধা নেই বলে জানিয়েছে গ্রামীণফোন।

দেশের প্রায় অর্ধেক মোবাইল গ্রাহকের অপারেটর গ্রামীণফোনের সেবা ও মান নিয়ে অসন্তুষ্টি থেকে গত জুন মাসে তাদের নতুন সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছিল বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।

ছয় মাস পর সেই নিষেধাজ্ঞা তুলে নিয়ে গ্রামীণফোনকে চিঠি দিয়েছে নিয়ন্ত্রণ সংস্থাটি।

বিষয়টি নিয়ে যোগাযোগ করা হলে বিটিআরসির একজন কর্মকর্তা মঙ্গলবার বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, গ্রামীণফোনকে এই সংক্রান্ত চিঠি পাঠানো হয়েছে।

গ্রামীণফোনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ইয়াসির আজমান বিবৃতি দিয়ে খবরটি নিশ্চিত করেছেন।

গ্রামীণফোনের নতুন সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা

নিষেধাজ্ঞা আরোপের পর থেকে নিয়ন্ত্রণ সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করা হচ্ছিল জানিয়ে তিনি বলেন, “গ্রামীণফোন বিশ্বাস করে, সেবার মান সংক্রান্ত যে কোনো সমস্যার সমাধানে সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দেওয়া একটি অনুপযুক্ত ব্যবস্থা। তবুও ছয় মাস আগে নিষেধাজ্ঞা জারির পর থেকে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে গঠনমূলক আলোচনা করে এসেছি।

“আমরা বারবার বলেছি, এই পদক্ষেপ গ্রাহককে তাদের পছন্দের স্বাধীনতা থেকে বঞ্চিত করে এবং বিনিয়োগকারীদের উদ্বেগ বাড়ায়।”

ইয়াসির আজমান জানান, আধুনিক প্রযুক্তির পাশাপাশি নেটওয়ার্ক শক্তিশালী করতে গ্রামীণফোন বিনিয়োগ অব্যাহত রাখবে।

গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহারের পদক্ষেপের প্রশংসার পাশাপাশি গ্রাহকদের প্রতিও কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন তিনি।

ভয়েস কল ও ইন্টারনেট সংযোগে গ্রাহকদের ‘মানসম্মত সেবা দিতে না পারার’ কারণ দেখিয়ে গত ২৯ জুন গ্রামীণফোনের উপর নিষেধাজ্ঞা এসেছিল।

বাংলাদেশে মোবাইল ফোন অপারেটরদের মধ্যে গ্রামীণফোনের গ্রাহক ৮ কোটির বেশি; যা চার অপারেটরের মধ্যে সর্বাধিক এবং দেশের মোট মোবাইল গ্রাহকের ৪৬ শতাংশ।

মোট ১০৭ দশমিক ৪০ মেগাহার্টজ তরঙ্গ নিয়ে বাকি অপারেটরগুলোর চেয়ে এগিয়েও আছে গ্রামীণফোন।