বিমা কোম্পানি মেটলাইফের ‘ইনোভেশন সেন্টার’ চালু

বিমা খাতে দেশের প্রথম ‘ইনোভেশন সেন্টার’ চালু করেছে বিমা কোম্পানি মেটলাইফ বাংলাদেশ।

মঙ্গলবার রাজধানীর মতিঝিলে মেটলাইফ ভবনে আনুষ্ঠানিকভাবে এ সেন্টারের উদ্বোধন করা হয়।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে মেটলাইফ এশিয়ার চিফ ইনোভেশন অফিসার জিয়া জামান বলেন, “ইনোভেশন সেন্টার নতুন ধরনের প্রচেষ্টা ও পরীক্ষণ প্রক্রিয়ায় নতুন সব সমাধান তৈরিতে কাজ করবে, যা সার্বিকভাবে জীবন বিমা নিয়ে সচেতনতা বাড়ানোর পাশাপাশি বাংলাদেশের গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করবে।”

তিনি বলেন, “ইনোভেশন সেন্টার হচ্ছে সবার থেকে আলাদাভাবে পরিচিত লাভ করার মাধ্যম। উদ্ভাবনী সংস্কৃতির মাধ্যমে বয়ে আনা পরিবর্তন এবং আমাদের নেটওয়ার্ককে কাজে লাগিয়ে ইনোভেশন সেন্টার আরও আকর্ষনীয় পণ্য, সেবা এবং অভিজ্ঞতা দিতে পারবে বলে আমরা বিশ্বাস করি।”

মেটলাইফ বাংলাদেশের জেনারেল ম্যানেজার সৈয়দ হাম্মাদুল করীম বলেন, “আজকে দেশের বিমা শিল্পের প্রথম ইনোভেশন সেন্টার উদ্বোধন করতে পেরে আমরা গর্বিত।

“এই ইনোভেশন সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের মেধাবী সহকর্মীরা সম্মিলিতভাবে গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে তাদের উদ্ভাবনী ভাবনার প্রকাশ ঘটাতে পারবে। এছাড়া এর মাধ্যমে গ্রাহকদেরকে আগের চেয়ে বেশি মেটলাইফের সঙ্গে সম্পৃক্ত করা যাবে।”

মেটলাইফ ভবনের পঞ্চম তলায় ৩৮০ বর্গফুটের এই ইনোভেশন সেন্টার তৈরি করা হয়েছে।

এর উদ্বোধনীতে জানানো হয়, এর আগে ২০১৫ সালে মেটলাইফ সিঙ্গাপুরভিত্তিক ইনোভেশন সেন্টার লুমেন ল্যাব উদ্বোধন করে। এই ল্যাব স্বাস্থ্য, বার্ধক্য ও সম্পদের ক্ষেত্রে নতুন ধরনের ব্যবসায়িক মডেল উন্নয়নের উপর কাজ করে আসছে।

এছাড়া জাপানেও মেটলাইফের একটি ইনোভেশন সেন্টার রয়েছে বলে অনুষ্ঠানে জানানো হয়।