হয়রানির অভিযোগ শুনতে বিআইডব্লিউটিএর হটলাইন চালু

নৌপথে যাতায়াত করতে গিয়ে হয়রানির শিকার যাত্রীদের অভিযোগ শুনতে হটলাইন চালু করেছে বিআইডব্লিউটিএ।

হটলাইনের দুটি নম্বরে ফোন করে সব ধরনের সেবা পাওয়া যাবে বলে জানিয়েছেন বিআইডব্লিউটিএর যুগ্ম পরিচালক একেএম আরিফ উদ্দিন।

০১৩০৪০০৪০০৩ এবং ০১৩০৪০০৪০০৬ নম্বর দুটি ২৪ ঘণ্টা চালু থাকবে বলে জানান তিনি। 

আরিফ উদ্দিন বলেন, “ঢাকা নদী বন্দরে যাত্রী হয়রানিসহ বুড়িগঙ্গা, তুরাগ, বালু নদী দখল-দূষণ সম্পর্কে যেকোনো অভিযোগ জানানোর জন্য চালু হলো এই হটলাইন।

“কুলিদের দ্বারা হয়রানিসহ নানা অভিযোগ আসায় হটলাইন দুটি চালু করা হয়েছে।”

দু’টি ফোন নম্বরে বিআইডব্লিউটিএর প্রথম শ্রণির দুজন কর্মকর্তা অভিযোগ শুনবেন এবং

অভিযোগ পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হবে বলে জানান আরিফ উদ্দিন।