দিনভর এনআইডি সেবা বন্ধ, দুর্ভোগ

আগারগাঁওয়ে নির্বাচন কমিশনের এনআইডি উইং-এর প্রকল্পে কর্মরত কারিগরি টিমের আকস্মিক কর্মবিরতিতে অচল হয়ে পড়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র সেবা।

এতে বুধবার দুর্ভোগ পোহাতে হয় সেবা নিতে আসা নাগরিকদের।

‘বেতন বৃদ্ধির’ অজুহাতে এনআইডি কার্যালয়ের আইডিইএ (আইডেন্টিফিকেশন সিস্টেম ফর এনহেন্সিং এক্সেস টু সার্ভিসেস) প্রকল্পের অর্ধ শতাধিক টেকনিক্যাল এক্সপার্ট পদে নিয়োজিতরা এই কর্মবিরতি পালন করলেও ইসির কয়েকজন কর্মকর্তা এর সঙ্গে সাংবাদিক নির্যাতনের ঘটনার সংশ্লিষ্টতার কথা বলেছেন। 

২০০৮ সালে ছবিসহ ভোটার তালিকা ও জাতীয় পরিচয়পত্র সেবা কাজ শুরুর পর এই প্রথম এ ধরনের কর্মবিরতি হল।

বুধবার সকাল থেকে কয়েকশ’ নাগরিক হারানো, নষ্ট এনআইডি, তথ্য সংশোধন, স্বাক্ষর, ছবি পরিবর্তনসহ জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত সেবা নিতে আসে।

মেহেদী, সুরাইয়াসহ এদের কয়েকজন বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে জানান, ব্যাংকের টাকা জমা দিয়ে সব ধরনের প্রস্তুতি শেষে এআইডি অফিসে এসে দেখি সব ডেস্ক বন্ধ। কোন ঘোষণা ছাড়াই এ ধরনের সেবা অচল করে দেওয়া নৈরাজ্যের শামিল।

ফেনী থেকে এসেছেন খোদেজা আক্তার। বেলা আড়াইটা পর্যন্ত কাজ হয়নি তার।

খোদেজার ছেলে খসরু বলেন, “টেকনিক্যাল এক্সপার্টদের আকস্মিক কর্মবিরতিতে মহাদুর্ভোগে পড়েছি আমরা। সব ধরনের প্রস্তুতি নিয়ে এসেও কথা বলার লোক পাচ্ছি না। এখানে এ নিয়ে সহায়তা করার মতো কেউ না থাকায় কয়েকশ লোক ফিরে গেছে।”

এ বিষয়ে এনআইডি উইং মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল সুলতানুজ্জামান মো. সালেহ উদ্দীন বলেন,

“একটা মিস ইনফরমেশনের কারণে কর্মবিরতিতে গেছে প্রকল্পের লোকজন। প্রকল্পের লোকজনের বেতন বাড়ানোর বিষয়ে সংশোধিত ডিপিপি এখনও জমাই দেওয়া হয়নি।”

তবে এরসঙ্গে টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে সার্ভার ডাউন থাকার কথাও জানান তিনি।

সন্ধ্যা সাড়ে ৬টায় প্রকল্পের একজন কনসাল্টেন্ট বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, “সার্ভার ডাউন ও কর্মবিরতি থাকায় বুধবার সেবা দেওয়া হয়নি। বিদ্যমান পরিস্থিতি নিয়ে এনআইডি ডিজি দেখা করবেন ইসি সচিবের সঙ্গে। এ বৈঠকের উপরই নির্ভর করবে কাল কর্মবিরতি হবে কিনা।”

তবে সম্প্রতি সাংবাদিক মারধরের ঘটনার তদন্ত প্রতিবেদনের সঙ্গে এই ঘটনার যোগসূত্র থাকতে পারে বলে আভাস দিয়েছেন ইসির একাধিক কর্মকর্তা।

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক একজন কর্মকর্তা জানান, গত ১৯ অগাস্ট দুই সংবাদকর্মীকে নির্যাতনের ঘটনার তদন্ত প্রতিবেদন দেওয়ার পর শাস্তিমূলক ব্যবস্থা থেকে রক্ষা পেতে এই কৌশল কিনা তা খতিয়ে দেখা হচ্ছে।   

নির্বাচন কমিশনের জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগ ভোটার তালিকার তথ্য সংগ্রহ, নিবন্ধন ও জাতীয় পরিচয়পত্র দেয়। এতে নির্বাচন কমিশন সচিবালয়ের কর্মকর্তা-কর্মচারিরাই নিয়োজিত। তবে এনআইডি উইংয়ের আইডিইএ প্রকল্পের কয়েকজন ঊর্ধতন কর্মকর্তা ছাড়া অধিকাংশই অস্থায়ীভাবে নিয়োগ পাওয়া।

এনআইডি নবায়ন: অব্যবস্থাপনা আর ভোগান্তি

সংবাদকর্মীদের মারধর: সেই বারীকে প্রত্যাহার

সাংবাদিকদের মারধর: প্রতিবেদন দিয়েছে তদন্ত কমিটি

এনআইডি সংশোধনের আরও এক মাস সময়