ফেইসবুক ও ইনস্টাগ্রামে বড় বিভ্রাট

বড় ধরনের বিভ্রাটের কারণে ব্যবহারকারীদের ঘণ্টাখানেক ভুগিয়েছে সোশাল মিডিয়া জায়ান্ট মেটার সেবা ফেইসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও থ্রেডস।

ওই সময় বিশ্বের সবচেয়ে বড় সামাজিক মাধ্যম এবং এর অধীন ছবি শেয়ারিং সেবায় ঢুকতে সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়েছে ব্যবহারকারীদের।

অনলাইন সেবা বিভ্রাট নিয়ে তথ্য প্রকাশের সাইট ডাউনডিটেকটর-এর তথ্য অনুযায়ী, বুধবার বাংলাদেশ সময় রাত ১২টার আগে আগে এই সমস্যা শুরু হয়। এর মধ্যে বিশ্বের বিভিন্ন স্থান থেকে অভিযোগ পাঠানো শুরু করেন ব্যবহারকারীরা। এর মধ্যে ৫৭ শতাংশ অভিযোগ ছিল অ্যাপের মাধ্যমে ফেইসবুক ব্যবহার করতে না পারা নিয়ে, ৩৩ শতাংশ অভিযোগ ওয়েবসাইটে প্রবেশ নিয়ে ও ১০ শতাংশ অভিযোগ ছিল কোনো পোস্ট দেখতে না পাওয়া নিয়ে।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা বলছেন, যারা ডেস্কটপ বা মোবাইলে লগইন করা ছিলেন, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যান। এরপর আর লগইন করা যাচ্ছিল না। পরে সেখানে এক বার্তায় বলা হয়, ‘ফেইসবুক ইজ ডাউন ফর রিকোয়্যার্ড মেনটেইনেন্স রাইট নাউ।’

বাংলাদেশ সময় রাত পৌনে ১টার দিকে ধীরে ধীরে ফিরতে শুরু করে মেটার সেবাগুলো। ওই সময়ের মধ্যে ডাউনডিটেক্টরে ফেইসবুক নিয়ে অভিযোগ আসে এক লাখের বেশি। ইনস্টাগ্রামে বিভ্রাটের কথা বলেছেন ৭০ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী ও হোয়াটসঅ্যাপ সেবায় প্রায় সাড়ে ১১ হাজার অভিযোগ পাওয়ার কথা জানিয়েছে সাইটটি।

মেটার সেবা মেসেঞ্জারেও বিভ্রাটের তথ্য এসেছে ডাউনডিটেকটরে।

এ বিষয়ে তাৎক্ষণিক কোনও বিবৃতি প্রকাশ করেনি মেটা। প্রযুক্তি বিষয় ওয়েবসাইট দ্য ভার্জ লিখেছে, সমস্যার কারণ জানতে তারা মেটার সঙ্গে যোগাযোগ করেছিল, কিন্তু কোনো মন্তব্য পায়নি।

এর আগে গত মার্চেও বড় ধরনের বিভ্রাটের কবলে পড়েছিল মেটার সেবাগুলো। তার আগে ২০২২ সালের অক্টোবরে ফেইসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরা বিভ্রাটের কারণে ভোগান্তিতে পড়েন।