অফিস কর্মীদের দুই-তৃতীয়াংশই এআই টুল ব্যবহার করছেন: গবেষণা

এ সমীক্ষায় বিশ্বের বিভিন্ন কোম্পানি ও অঞ্চল থেকে ১২০০ জন প্রাক্তন ইনসেড শিক্ষার্থীর প্রতিক্রিয়া নেওয়া হয়।

ছবি: পিক্সাবে

অফিসের দুই-তৃতীয়াংশ কর্মীই এরইমধ্যে জেনারেটিভ এআই টুল ব্যবহার করছেন বলে উঠে এসেছে সাম্প্রতিক এক গবেষণায়।

বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যবসায়িক স্কুল ‘ইনসেড’-এর মাধ্যমে পরিচালিত এক সমীক্ষায় দেখা গেছে, বেশিরভাগ অফিসের কর্মীই তাদের ব্যক্তিগত ও পেশাদার উভয় জীবনেই জেনারেটিভ এআই টুল ব্যবহার করছেন৷

এআইয়ের ফলে মানুষ চাকরি হারাতে পারে এমন আশঙ্কা থাকা সত্ত্বেও এ সমীক্ষায় দেখা গেছে, ব্যবসায়িক কোম্পানির জ্যেষ্ঠ নির্বাহী থেকে শুরু করে কোম্পানির বিভিন্ন স্তরের কর্মীরা এ প্রযুক্তির সম্ভাবনা সম্পর্কে অনেক বেশি আশাবাদী।

এ সমীক্ষায় বিশ্বের বিভিন্ন কোম্পানি ও অঞ্চল থেকে এক হাজার দুইশ জন সাবেক ইনসেড শিক্ষার্থীর উত্তর নেওয়া হয়, যেখানে দেখা গেছে দুই-তৃতীয়াংশ অংশগ্রহণকারী সক্রিয়ভাবে জেনারেশন এআই ব্যবহার করছেন।

তবে, মজার বিষয় হচ্ছে, এ গবেষণায় অংশগ্রহণকারীদের প্রাথমিক উদ্বেগের বিষয় এআই চাকরি প্রতিস্থাপন করবে এমনটা ছিল না বরং তারা এআইয়ের সম্ভাব্য অপব্যবহার, নৈতিক ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয় নিয়েই তারা নিজ নিজ উদ্বেগ তুলে ধরেছেন।

ইনসেড-এর ‘এন্টারপ্রেনারশিপ অ্যান্ড ফ্যামিলি এন্টারপ্রাইজে’র একজন সহযোগী অধ্যাপক জেসন পি. ডেভিস বলেছেন, এ সমীক্ষাটি এআই প্রযুক্তি ও গোটা বিশ্বের বিভিন্ন শিল্পে রূপান্তরের সম্ভাবনাকে শীর্ষ নেতৃত্ব কীভাবে দেখে সে সম্পর্কে ধারণা দেয়৷

সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করা অর্ধেকেরও বেশি কোম্পানি এরইমধ্যে জেনারেটিভ প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। পাশাপাশি অদূর ভবিষ্যতে আরও ২৭ শতাংশ কোম্পানি এ ধরনের বিভিন্ন এআই টুল ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে।

এ গবেষণায় কেবল ২১ শতাংশ কোম্পানি জানিয়েছে, তাদের এআই ব্যবহার করার কোনো পরিকল্পনা নেই।

সমীক্ষাটিতে আরও সন্ধান মেলে, বিভিন্ন অঞ্চল ও খাত ভেদে এআইয়ের সুবিধা কীভাবে আলাদা হয়ে থাকে। এ সমীক্ষায় ইউরোপীয় উত্তরদাতারা এআইয়ের প্রতি বেশি সাবধানতা দেখিয়েছেন, যেটি নতুন প্রযুক্তি ও সেই অঞ্চলে প্রচলিত ডিজিটাল প্রাইভেসি সম্পর্কে উদ্বেগেরই প্রতিফলন।

এ গবেষণায় ইউরোপীয়ানদের উত্তর আমেরিকা ও এশিয়ার তুলনায় জেনারেটিভ এআই টুল ব্যবহার করার সম্ভাবনা কম ছিল।

তা সত্ত্বেও ইউরোপীয়ানরা বিশ্বাস করেন, ইউরোপে উন্নত জেনারেল এআই (এজিআই) আসার বিষয়টি উত্তর আমেরিকানদের তুলনায় দ্রুতই ঘটবে, এটির কারণ সম্ভবত তাদের বিভিন্ন এআই টুলের কম ব্যবহার।

শিল্প খাত ভেদে যারা যোগাযোগ পরিষেবা, আর্থিক ও ম্যাটেরিয়ালস খাতে কাজ করেন তাদের দাবি, ব্যক্তির চেয়ে বিভিন্ন কোম্পানিই জেনারেশন এআই থেকে বেশি সুবিধা পাবে।

এর বিপরীতে, স্বাস্থ্যসেবা ও ইউটিলিটি খাতের উত্তরদাতারা ধারণা করছেন, ব্যক্তি ও সংস্থা উভয়ই সমানভাবে সুবিধা পাবে।