অফিস বন্ধের কারণ জানাল কিউকম

পাওনাদার ও গ্রাহকদের চাপ সামলাতে না পেরে ইভ্যালির মতো কার্যালয় বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে বলে জানাল আলোচিত আরেক ই-কমার্স সাইট কিউকম।

বুধবার মধ্যরাতে ফেইসবুক লাইভে এসে অফিস বন্ধ করে বাসায় বসে কাজ করার ঘোষণা দেন এই কোম্পানির উদ্যোক্তা ও সিইও রিপন মিয়া এবং তার সহযোগী সাবেক রেডিও জকি (আরজে) নিরব।

এই সময়ে গ্রাহকদেরকে তাদের বাসাবাড়ির নিচে ভিড় না করার অনুরোধও করেন তারা।

করোনাভাইরাস মহামারীকালে ই-কমার্সের প্রসার ঘটার পাশাপাশি বিভিন্ন সাইট খুলে প্রলোভন দেখিয়ে গ্রাহকদের কোটি কোটি টাকা হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগও ‍উঠেছে।

আর সেই অভিযোগে ই-অরেঞ্জ এবং ইভ্যালির মালিকরা ইতোমধ্যে গ্রেপ্তার হয়েছে।

ইভ্যালির অনুকরণে যাত্রা শুরু করে কিউকমও গ্রাহকের কোটি কোটি টাকা আটক করেছে বলে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ভুক্তভোগীদের মন্তব্য থেকে জানা যাচ্ছে।

ইভ্যালির গ্রাহকরা কত টাকা পাবেন, সেই তথ্য উদঘাটন করলেও অন্য কোনো ই-কমার্সের তথ্য এখনও সংগ্রহ শুরু করেনি বাণিজ্য মন্ত্রণালয়।

ইভ্যালির অফিস আবার বন্ধ  

‘টাকাটা যে নিয়ে গেল সেটার কী হবে?’  

অর্ধেক মূল্যে পণ্য দেওয়ার ঘোষণা দিয়ে মোটর সাইকেলসহ এই ধরনের সৌখিন পণ্যের অর্ডারই বেশি নিয়েছে কিউকম।

কয়েক সপ্তাহ আগে কিউকমের তেজগাঁও কার্যালয়ে গিয়ে দেখা যায়, শত শত গ্রাহক তাদের পণ্য অথবা টাকা বুঝে পেতে ভিড় জমিয়েছেন। কিন্তু দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষার পর নতুন একটি তারিখ নিয়ে খালি হাতেই ফিরছিলেন তারা।

চারজন ভুক্তভোগীর সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, তাদের সবাই বাজাজ কোম্পানির বিভিন্ন মূল্যের মোটর সাইকেল কিনতে টাকা জমা দিয়েছেন। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে কাস্টমার কেয়ার থেকে ২/৩ বার তারিখ পরিবর্তনের পরও বাইক না পেয়ে তারা চলে এসেছেন অফিসে।

এই পরিস্থিতি চলার মধ্যে বুধবার কার্যালয়গুলো বন্ধ করে দিয়ে ‘হোম অফিস’ চালুর ঘোষণা দেয় কিউকম।

এর কারণ ব্যাখ্যা করে রিপন মিয়া বলেন, “ওয়্যারহাউজে গিয়ে যদি পলিটিক্যাল পাওয়ার দেখায়, আমরা কই যাব? আমাদের তো একটা ব্যক্তিগত জীবন আছে। আপনারা ওয়্যার হাউজে, বাসার নিচে আসবেন, হানা দেবেন। আমার ওয়াইফকে নিয়ে ট্যাগ করেন? তাহলে আমরা কোথায় যাব?

“আমরা তো হেরোইন মদ বিক্রি করছিনা। আপনাদের সার্ভিস দিচ্ছি। তাহলে আমাদের সাথে এমন কেন করছেন?”

একই কথা বলেন নিরবও।

এতদিন আত্মবিশ্বাসী দেখা গেলেও এদিন দুজনের মুখই ছিল ফ্যাকাশে।

শাকিলা জান্নাত নামের একজন ক্রেতা বলেন, “মানুষের কষ্টের টাকা ইনভেস্ট করছে। আর আপনারা মজা করতেছেন।”

এর উত্তরে রিপন মিয়া বলেন, “আপনারা মামলা করবেন? কোর্টের বারান্দায় যাবেন। তাতে কি লাভ হবে? টাকা ফেরত পাবেন? আপনাদের টাকা ফস্টারের কাছে জমা আছে। আমরা আপনাদের জন্য অনেক চেষ্টা করে ডিসকাউন্ট এনে দিচ্ছি।”

এদিকে বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়েতে নিজেদের প্রায় ৪০০ কোটি টাকা আটকা পড়ার দাবি করেছে কিউকম কর্তৃপক্ষ।

এবিষয়ে প্রশ্ন করা হলে নিরব বলেন, “সেজন্যই আজ এই অবস্থা। নাহলে আমরা স্বাভাবিকভাবেই চলতে পারতাম। গ্রাহকের টাকা ফেরত দিতে পারতাম।”

এদিকে কেবল কোনো গ্রাহকের অভিযোগ পেলেই জমা টাকা আটকে রাখা হচ্ছে বলে বাংলাদেশে ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট বিভাগের একজন কর্মকর্তা জানিয়েছেন।

ই-অরেঞ্জ ও ইভ্যালি নিয়ে আলোচনার মধ্যে ধামাকা, আলাদীনের প্রদীপ, সিরাজগঞ্জ শপও ইতোমধ্যেই বন্ধ হয়ে গেছে।

আরও পড়ুন

ই কমার্স: পণ্য কেনার হিড়িকের পর এখন অভিযোগের পাহাড়  

পেমেন্ট গেটওয়েতে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের টাকাও আটকে  

ইভ্যালি: চমক জাগানো উত্থান, পতন গ্রাহক ডুবিয়ে  

ই-অরেঞ্জের ‘প্রতারণা’ তদন্তে সিআইডিও