ব্যবসায়িক গ্রাহকের তথ্য ‘বেহাত’, ক্ষমা চাইলো টুইটার

ব্যক্তিগত তথ্য বেহাত হয়ে থাকতে পারে জানিয়ে ব্যবসায়িক গ্রাহকদেরকে ইমেইল করেছে টুইটার। এ ঘটনার জন্য গ্রাহকের কাছে ক্ষমা চেয়েছে মাইক্রো ব্লগিং সাইটটি।

টুইটার বলছে, কিছু গ্রাহকের বিলিং তথ্য ব্রাউজারের ক্যাশে মজুদ ছিলো। ইমেইলে গ্রাহকদেরকে প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, এমন আশঙ্কাও রয়েছে যে, কেউ হয়তো ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে থাকতে পারে।

ব্যবসায়িক গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে রয়েছে ইমেইল ঠিকানা, ফোন নাম্বার এবং ক্রেডিড কার্ড নাম্বারর শেষ চার ডিজিট-- খবর বিবিসি’র।

গ্রাহকের বিলিং তথ্য বেহাত হয়েছেই এমন কোনো প্রমাণ মেলেনি বলেও জানিয়েছে টুইটার।

টুইটারের বিজ্ঞাপন এবং বিশ্লেষণা টুল ব্যবহার করে এমন ব্যবসায়িক গ্রাহকরা আক্রান্ত হয়ে থাকতে পারেন বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

চলতি বছর ২০ মে বিষয়টি জানতে পেরেছে টুইটার। এরপরই ত্রুটি সমাধান করেছে প্রতিষ্ঠানটি।

আক্রান্ত গ্রাহকদেরকে ইমেইলে টুইটার বলছে, “আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। আপনারা আমাদের ওপর যে বিশ্বাস রাখেন, আমরা তা জানি এবং তার কদর করি।”

ব্যবসায়িক গ্রাহক নন এমন কেউ আক্রান্ত হয়েছেন, এমন কোনো তথ্য নেই।

টুইটারের তথ্য বেহাতের ঘটনা এবারই প্রথম নয়। ২০১৮ সালে অভ্যন্তরীণভাবে তথ্য ফাঁসের ঘটনার পর গ্রাহককে পাসওয়ার্ড বদলাতে বলেছিলো প্রতিষ্ঠানটি।