আপডেটের পর পিক্সেল ২-তে ক্যামেরা ত্রুটি

নতুন আপডেট ইনস্টল করার পর ক্যামেরায় বড় ধরনের ত্রুটি নিয়ে অভিযোগ করেছেন বেশ কিছু গুগল পিক্সেল ২ এবং পিক্সেল ২এক্সএল ব্যবহারকারী।

ফোনের ক্যামেরা দিয়ে ছবি তোলা যাচ্ছে না বা ক্যামেরা অ্যাপের ভিউফাইন্ডারে কোনো ছবি দেখা যাচ্ছে না বলে অভিযোগ করেছেন গ্রাহক-- খবর আইএএনএস-এর।

অল্প কিছুক্ষণের জন্য ক্যামেরা ইউআই দেখানো হলেও পরবর্তীতে ভিউফাইন্ডারে কালো পর্দা থেকেই যাচ্ছে। কিছু গ্রাহক বলছেন অ্যাপ শর্টকারের মাধ্যমে সামনের সেলফি ক্যামেরা ঠিক মতোই কাজ করছে। তাই ত্রুটি শুধু পেছনের ক্যামেরা সেন্সরেই সীমাবদ্ধ বলে ধারণা করা হচ্ছে।

ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করা, আগের সংস্করণে ফিরে যাওয়া বা পুরো ফোন রিসেট করেও এই সমস্যার সমাধান হয়নি।

ক্যামেরা ব্যবহার করা অন্যান্য অ্যাপেও একই সমস্যা দেখা গেছে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। এর মধ্যে ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য অ্যাপ র‍য়েছে।

আগের বছর অ্যান্ড্রয়েড ১০ আপডেট আসার পর থেকেই পিক্সেল ২ ক্যামেরা অ্যাপের ত্রুটি প্রথম শুরু হয়। এবার নতুন আপডেটে আবারও সমস্যার মুখে পড়েছেন গ্রাহক।