যুক্তরাষ্ট্রে সচল হচ্ছে না সব আইফোন X

নতুন আইফোন X হাতে পেয়েই তা নিয়ে সমস্যার মধ্যে পড়েছেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু গ্রাহক।

কিছু ক্রেতা তাদের আইফোন X অ্যাক্টিভেট করতে পারছেন না বলে অভিযোগ করা হয়েছে টুইটারে। নতুন ডিভাইসটি নিয়েই এটিই প্রথম বড় ধরনের ত্রুটি, বলা হয়েছে ভারতীয় সংবাদমাধ্যম আইএএনএস-এর প্রতিবেদনে।

শুক্রবার প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট ভার্জ-এর প্রতিবেদনে বলা হয়, কয়েক ঘন্টার জন্য এটিঅ্যান্ডটি, ভেরাইজন এবং স্প্রিন্ট গ্রাহকরা এই সমস্যার মুখে পড়েছেন। নতুন ডিভাইসে এই মোবাইল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোর সেবা চালু করতে গিয়ে দেখা গেছে তা অ্যাক্টিভেট হচ্ছে না। এ সময় একটি পপ-আপ বার্তায় গ্রাহকদের বলা হয়, ‘আক্টিভেশন সার্ভার সাময়িকভাবে বন্ধ।’

একজন ক্রেতা টুইটারে বলেন, “@অ্যাপল আমি নিশ্চিত নই যে তোমরা শুনেছ কিনা, কিন্তু আইফোন X আজকে বাজারে এসেছে। অ্যাক্টিভেশন সার্ভার ঠিক করা যেতে পারে?”

আরেকজন গ্রাহক বলেন, “আমি আমার আইফোন X পেয়েছি। অ্যাক্টিভেশন সার্ভার সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি সমস্যা। এখানে বারবার বার্তা দেওয়া হচ্ছে আইফোন অ্যাক্টিভেট করা সম্ভব হচ্ছে না।”

সরাসরি অ্যাপল থেকে কেনা ডিভাইসগুলোতেই এই সমস্যা দেখা গেছে। মোবাইল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে কেনা আইফোন X-এ এই সমস্যা দেখা যায়নি।

এ বিষয়ে এটিঅ্যান্ডটি’র এক মুখপাত্র বলেন, “আমদের কিছু গ্রাহক আইফোন X অ্যাক্টিভেট করতে বিলম্বের মুখে পড়েছেন।”

শুক্রবার বিভিন্ন  দেশের বাজারে আনা হয় আইফোন X। নতুন ডিভাইসটিতে গ্রাহকের চাহিদা খুব বেশি বলে প্রতিবেদনে বলা হয়েছে।