যুক্তরাজ্য জুড়ে বিমানবন্দরে অচল ই-গেট

কী কারণে ই-গেট কাজ করছে না সে বিষয়ে মুখ খুলতে নারাজ দেশটির স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়।

যুক্তরাজ্যজুড়ে বিমানবন্দরগুলোতে স্থানীয় সময় শুক্রবার রাত থেকে অচল হয়ে আছে ই-গেট।

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় থেকে বলা হয়েছে, তারা এয়ারলাইন ও বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের সঙ্গে মিলে সংকট সমাধানে কাজ করে যাচ্ছে।

ই-গেট বন্ধ হয়ে যাওয়ার অর্থ বিমানবন্দরগুলোতে এখন হাতে হাতে যাত্রীদের পাসপোর্ট পরীক্ষা করতে হচ্ছে। ফলে গেটের সামনে যাত্রীদের লম্বা লাইন পড়ে যাচ্ছে।

গ্যাটউইক বিমানবন্দরে আসা এক যাত্রী বিবিসিকে বলেন, এখানকার পরিস্থিতি ‘রসিকতা ছাড়া আর কিছু না’।

লুটন বিমানবন্দরে আসা আরেক যাত্রী ক্রেগ লুলেন বলেন, শনিবার বিমানবন্দরে তাকে দুই ঘণ্টার বেশি সময় লাইনে অপেক্ষা করতে হয়েছে।

বলেন, ‘‘ভ্রমণকারীদের ই-গেটে সমস্যা দেখা দেওয়া এবং পাসপোর্ট যাচাইয়ের লাইন শেষ হতে কত সময় লাগবে সে বিষয়ে সর্বশেষ তথ্য না জানানোটা খুবই খারাপ হয়েছে।”

কী কারণে ই-গেটে সমস্যা দেখা দিয়েছে যে বিষয়ে কোনো তথ্য দেওয়া হচ্ছে না বলেও জানায় বিবিসি।

এ বিষয়ে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের একজন মুখপাত্র বলেন, ‘‘খুবই সংবেদনশীল হওয়ায় এটা নিয়ে কোনো কিছু বলা যাচ্ছে না।”

যুক্তরাজ্যের বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ এক বিবৃতিতে যাত্রীদের অপ্রত্যাশিত এ বিলম্বের বিষয়ে সতর্ক করেছে। বলেছে, বিশৃঙ্খলা কমাতে তারা ইউকে বর্ডার ফোর্স এর সঙ্গে যৌথভাবে কাজ করছে।

শনিবার সকালে গ্যাটউইক বিমানবন্দরের মুখপাত্র বলেছেন, যাত্রীদের লাইন এখনো তাদের ‘নিয়ন্ত্রণের মধ্যেই’ আছে। তবে দিনভর সেখানে আটশ ফ্লাইট ওঠানামা করবে বলেও জানান তিনি।

গ্যাটউইক বিমানবন্দরে শুক্রবার বিএসটি ১৯:০০ থেকে ২০:০০ এর মধ্যে প্রথম ই-গেট সমস্যা শুরু হয়।

ই-গেটে যাত্রীরা নিজেরাই তাদের পাসপোর্ট স্ক্যান করাতে পারেন। পরিচয় নিশ্চিত হতে ই-গেটে স্বয়ংক্রিয় ‘ফেসিয়াল রেকগনিশন’ প্রযুক্তি ব্যবহার হয় এবং সেখানে যাত্রীর ভ্রমণ সংক্রান্ত তথ্য জমা হয়ে যায়।