স্পটিফাইয়ের নতুন গ্রাহক সেবা, নাম ‘সুপ্রিমিয়াম’

তবে, এই বাড়তি আয় থেকে শিল্পীরা ভাগ পাবেন কি না, তা এখনও পরিষ্কার নয়। আগেও শিল্পীদের তুলনামূলক কম অর্থ দেওয়া নিয়ে সমালোচনার মুখে পড়েছে কোম্পানিটি।

| ছবি: রয়টার্স

কয়েকটি নতুন ফিচার’সহ ‘সুপ্রিমিয়াম’ শ্রেণির গ্রাহক সেবা চালু করার প্রস্তুতি নিচ্ছে অডিও স্ট্রিমিং সেবা স্পটিফাই। এর জন্য তুলনামূলক বেশি অর্থ খরচ করতে হবে গ্রাহকদের।

ব্রিটিশ দৈনিক ইন্ডিপেন্ডেন্টের প্রতিবেদন অনুযায়ী, নতুন এই গ্রাহক সেবার দাম পড়তে পারে প্রায় ২০ ডলার, যা চলতি গ্রাহক সেবার দ্বিগুণ। আর এর সম্ভাব্য নতুন ফিচারগুলোর একটি হতে পারে ‘লসলেস’ অডিও’র সুবিধা, যা এরইমধ্যে বিনামূল্যে দিচ্ছে প্রতিদ্বন্দ্বী প্ল্যাটফর্ম ‘অ্যাপল মিউজিক’।

এ ছাড়া, নতুন সেবায় থাকতে পারে উন্নতমানের ‘প্লেলিস্ট মিক্সিং টুল’, যেখানে তাল অনুসারে গান বাছাই করার সুবিধা পাবেন ব্যবহারকারী।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ ক্রিস মেসিনার তথ্য অনুসারে, নতুন সেবায় গান শোনার পরিসংখ্যান, অডিওবুক ও এআইয়ের তৈরি গানের তালিকাও দেখা যাবে।

সাম্প্রতিক মাসগুলোয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির দিকে ব্যাপক মনোযোগ দিয়েছে স্পটিফাই। এর মধ্যে ‘এআই ডিজে’ নামের ফিচারটি শুধু স্বয়ংক্রিয়ভাবে গানই বাছাই করে না, বরং ওই গানের সঙ্গে ব্যবহারকারীর পরিচয়ও করিয়ে দেয় বলে প্রতিবেদনে লিখেছে ইন্ডিপেন্ডেন্ট।

এ ছাড়া, এআইভিত্তিক একটি অনুবাদক ব্যবস্থা নিয়েও কাজ করছে স্পটিফাই। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বাস্তবসম্মত কণ্ঠস্বরে বিভিন্ন পডকাস্ট অন্য ভাষায় শোনার সুবিধা পাবেন।

স্পটিফাইয়ের এই ‘হাইফাই’ গ্রাহক সেবা নিয়ে বেশ কয়েক বছর ধরেই কাজ চলছে। ২০২১ সালে কোম্পানি বিষয়টি নিয়ে প্রথম ঘোষণা দিলেও এখন পর্যন্ত সেবাটি চালু হয়নি। যদিও এটি নিয়ে নানা সময় বিভিন্ন খবর চাউর হয়েছে।

এদিকে সাম্প্রতিক খবর হল, আপগ্রেড করা সেবাটিতে থাকতে পারে ২৪ বিটের লসলেস অডিও, যা অ্যাপল মিউজিকের মতো উন্নত স্ট্রিমিং সেবার বিটরেটের সঙ্গে মিলে যায়।

সাম্প্রতিক মাসগুলোয় বেশ কয়েকটি স্ট্রিমিং সেবায় এই ‘হাইফাই বা লসলেস’ ব্যবস্থা চালু হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যামাজনের লসলেস প্যাকেজ, যেটির দাম মাসিক প্রায় ১৫ ডলার। অন্যদিকে, প্রায় ২০ ডলারের হাইফাই প্যাকেজ রয়েছে স্ট্রিমিং সেবা টাইডাল-এ।

তবে, ব্যবহারকারীদের বড় একটি অংশ এখন ব্লুটুথ হেডফোনে গান শোনার ফলে এ সুবিধা উপভোগ করতে পারেন না। বেশিরভাগ ব্লুটুথ হেডফোনই লসলেস বা হাইফাই অডিও বাজানোর জন্য উপযুক্ত নয়।

স্পটিফাইয়ের এই উচ্চমুল্যের সেবা থেকে শিল্পীরা আয়ের ভাগ পাবেন কি না, তা এখনও পরিষ্কার নয়। এর আগেও মিউজিশিয়ানদের তুলনামূলক কম অর্থ দেওয়া নিয়ে সমালোচনার মুখে পড়েছে কোম্পানিটি।

বিভিন্ন ফাঁস হওয়া তথ্য থেকে ইঙ্গিত মিলেছে, সম্ভাব্য সেবাটিকে ‘সুপ্রিমিয়াম’ নামে ব্র্যান্ডিং করবে স্পটিফাই। এর আগে একে ‘হাইফাই’ নামে ডাকা হলেও গত বছর গ্রাহকদেরকে পাঠানো এক জরিপে একে ‘প্লাটিনাম’ নামে ডাকা হয়।