এআই ওভারভিউ নিয়ে ইইউ’র অ্যান্টিট্রাস্ট অভিযোগে গুগল

ওয়েব সার্চ রেজাল্টের নিচে এআই সামারি দেখানোর ফলে অধিকাংশ ব্যবহারকারী আর মূল ওয়েবসাইটে বা সংবাদ সাইটে যান না, ফলে গ্রাহক হারাচ্ছে বিভিন্ন সাইট।

এক বছরেরও বেশি সময় ধরে কিছু ওয়েব সার্চ রেজাল্টের নিচে এআই সামারি দেখিয়ে আসছে গুগল। ছবি: নর্থইস্টার্ন ইউনিভার্সিটি

গুগলের এআই ওভারভিউ ফিচারের বিরুদ্ধে ইউরোপীয় কমিশনের কাছে অ্যান্টিট্রাস্ট অভিযোগ দায়ের করেছে ফ্রান্সের প্রকাশকদের একটি অলাভজনক সংগঠন।

অভিযোগে ‘ইন্ডিপেনডেন্ট পাবলিশার্স অ্যালায়েন্স’ নামের এ সংগঠনটি বলেছে, “সার্চে ইঞ্জিনে এআই ওভারভিউ ফিচারের মাধ্যমে তাদের ওয়েব কনটেন্টের অপব্যবহার করছে গুগল। ফলে প্রকাশকদের, যাদের মধ্যে সংবাদ প্রকাশকরাও রয়েছেন তাদের ওয়েব ট্রাফিক, পাঠক সংখ্যা ও রাজস্বের ক্ষতি হচ্ছে।”

অভিযোগে আরও বলা হয়েছে, প্রকাশকরা যদি স্বেচ্ছায় গুগল সার্চ থেকে পুরোপুরি বিদায় না নেন তাহলে তাদের বিভিন্ন কাজকে এআই সার্চে সামারি ব্যবহার হওয়ার হাত থেকে “বাঁচানোর আর কোনও উপায় থাকবে না” তাদের কাছে।”

এক বছরেরও বেশি সময় ধরে কিছু ওয়েব সার্চ রেজাল্টের নিচে এআই সামারি দেখিয়ে আসছে মার্কিন সার্চ জায়ান্টটি। সামারি দেখানোর ফলে অধিকাংশ ব্যবহারকারী আর মূল ওয়েবসাইটে বা সংবাদ সাইটে যান না, ফলে গ্রাহক হারাচ্ছে বিভিন্ন সাইট।

শুরুতে কোম্পানিটির কিছু সার্চ রেজাল্ট ভিত্তিহীন থাকার পরও ফিচারটির ব্যবহার দিন দিন বাড়ছে, যা সংবাদ প্রকাশকদের ওয়েব ট্রাফিককে বড় ধরনের সংকটে ফেলছে বলে প্রতিবেদনে লিখেছে প্রযুক্তি বিষয়ক সাইট টেকক্রাঞ্চ।

এ বিষয়ে গুগলের যুক্তি, তাদের “সার্চ ফিচারের নতুন এআই অভিজ্ঞতা মানুষকে আরও বেশি প্রশ্ন করার সুযোগ করে দিচ্ছে, যা ব্যবহারকারীদের নতুন কনটেন্ট তৈরি এবং ব্যবসা খুঁজে পাওয়ারও সুযোগ করে দিচ্ছে।”

কোম্পানিটি আরও বলেছে, ওয়েব ট্রাফিক বিষয়ক এসব দাবি বেশিরভাগ সময়ই অসম্পূর্ণ তথ্যের ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয় এবং “নানা কারণে ট্রাফিক বাড়তে বা হারাতে পারে বিভিন্ন সাইট।”