টিকিটের টাকা ফেরত দেবে ইউনাইটেড এয়ার

দুইদিন ফ্লাইট বন্ধ থাকার কারণে ভোগান্তিতে পড়া যাত্রীদের টিকিটের টাকা ফিরিয়ে দেওয়া হবে বলে জানিয়েছে ইউনাইটেড এয়ারওয়েজ কর্তৃপক্ষ।

ইউনাইটেড এয়ারের মার্কেটিং অ্যান্ড কমিউনিকেশনস বিভাগের ডিজিএম কামরুল ইসলাম বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, ইতোমধ্যে ইউনাইটেডের কার্যক্রম পুনরায় শুরু হয়েছে। যেসব যাত্রী টিকিট কেটেও ফ্লাইটে উঠতে পারেননি তাদের টাকা ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

“অনেকেরই ভিসার মেয়াদ শেষ হয়ে আসছিল। তারা অন্য এয়ারলাইন্সে করে নিজ নিজ গন্তব্যে গিয়েছেন। তাদের টাকাও আমরা ফিরিয়ে দেব।”

গত সোমবার ইউনাইটেড এয়ারওয়েজ থেকে পদত্যাগ করেন প্রতিষ্ঠাকালীন চেয়ারম্যান ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক তাসবিরুল আহমেদ চৌধুরী। ইউনাইটেড পর্ষদের পাঁচ পরিচালকের মধ্যে তিনিই প্রতিষ্ঠানটির যাবতীয় কার্যক্রম দেখভাল করতেন।

তাসবিরুলের পদত্যাগের পর চেয়ারম্যানের দায়িত্ব দেয়া হয় মোহাম্মদ মাহাতাবুর রহমানকে। আর ভারপ্রাপ্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে দায়িত্ব পান শাহিনুর আলম।

নতুন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠানের আর্থিক হিসাবসহ যাবতীয় বিষয় বুঝে উঠতে না পারায় বুধবার সন্ধ্যায় ইউনাইটেডের সব ফ্লাইট বন্ধের ঘোষণা দেয়া হয়।

শুক্রবার তাসবিরুল আহমেদের সঙ্গে বৈঠক করে তাকে প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক পদে ফিরিয়ে আনে ইউনাইটেডের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ। এরপরই শনিবার থেকে পুনরায় ফ্লাইট শুরু করে বেসরকারি এ বিমান সংস্থাটি।

ইউনাইটেড এয়ারওয়েজের বেশির ভাগ ফ্লাইট পরিচালিত হয় মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশে, যেটি বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় শ্রমবাজার।

হঠাৎ করে ফ্লাইট বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বিপাকে পড়েন এয়ারলাইন্সটির হাজার খানেক যাত্রী, যাদের অনেকেরই ভিসার মেয়াদ শেষের পথে।

সে সব যাত্রী বাড়তি সুবিধা পাবেন জানিয়ে কামরুল ইসলাম বলেন, “যাদের ভিসার মেয়াদ শেষ হয়ে আসছে বলে আমরা জানতে পারছি, তাদের অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ভিসার সময় থাকতে-থাকতেই পাঠানোর ব্যবস্থা করা হবে। শিডিউল ফ্লাইটে যাত্রী সংকুলান করা না গেলে প্রয়োজনে স্পেশাল ফ্লাইটের ব্যবস্থা করা হবে।”

বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক) ২০০৫ সালে ইউনাইটেড এয়ারওয়েজকে বিমান পরিচালনা করার লাইসেন্স দেয়। তার দুই বছর পর যাত্রী পরিবহন শুরু করে বিমান সংস্থাটি।

ঢাকা থেকে আন্তর্জাতিক রুট জেদ্দা, দুবাই, মাস্কাট, কুয়ালালামপুর, সিঙ্গাপুর, ব্যাংকক, কাঠমান্ডু ও কলকাতা এবং চট্টগ্রাম থেকে মাস্কাট ও কলকাতা রুটে ফ্লাইট পরিচালনা করে ইউনাইটেড।

আন্তর্জাতিক রুট ছাড়াও ঢাকা থেকে অভ্যন্তরীণ সব রুট চট্টগ্রাম, কক্সবাজার, সিলেট, যশোর, রাজশাহী, সৈয়দপুর, ঈশ্বরদী ও বরিশালে রয়েছে ইউনাইটেডের ফ্লাইট।

ইউনাইটেডের বহরে রয়েছে একটি ড্যাশ-৮, তিনটি এটিআর-৭২, পাঁচটি এমডি-৮৩ এবং দুটি এয়ারবাস-৩১০ সহ মোট ১১টি উড়োজাহাজ।