১৯ জুলাই ২০২৬, ৪ শ্রাবণ ১৪৩৩
বেশিরভাগ যাত্রীও নিজেদের অধিকার নিয়ে সচেতন নয়। বেশিরভাগ সময় নিজেদের অভিযোগটা তারা যথাযথ জায়গায় দাখিল করেন না। ফলে কর্তৃপক্ষ দায় এড়ানোর সুযোগ পায়।