ডাচ-বাংলা ব্যাংক অতিদ্রুত অগ্রসরমান একটা ব্যাংক।এই বিষয়ে কোন সন্দেহ নেই।এই ব্যংকের বিভিন্ন শাখায় আমার চারটি একাউন্ট আছে। যে সার্ভিসের জন্য আমি একাউন্ট খুলতে আগ্রহী হয়েছিলাম সেটা তাদের এটিএম সার্ভিস। কিন্তু এই এটিএম সার্ভিস থেকে ঠিক আগের মত সার্ভিস পাচ্ছি না।

এর জন্য দুটি মেজর কারন আমাদের সামনে প্রতীয়মান হয়।

নেটওয়ার্ক সমস্যা।

বুথে টাকা না থাকা

এই দুটি সমস্যা কিছুদিন থেকে বর্তমানে খুব বেশি দেখা যাচ্ছে।গ্রাহকরা চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছে।

আমি নিজে গতকাল(১৮/০৮/২০১১) থেকে এই পর্যন্ত বেশ কয়েকবার বিভিন্ন বুথে ঘুরে আসলাম সব বুথে নেটওয়ার্ক সমস্যা দেখাচ্ছে।আমার মত অনেককে বুথের সামনে থেকে এভাবে হতাশ হয়ে ঘুরে আসতে দেখা যাচ্ছে।

এই সমস্যা সমুহের আশু সমাধান করার জন্য ডাচ-বাংলা ব্যাংক কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।