একই টিকেট দুই জনের কাছে বিক্রির দায়ে রেলের টিকিট বিক্রির দায়িত্বপ্রাপ্ত কোম্পানি সহজ ডটকমকে ২ লাখ ১৫ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।

উভয়পক্ষের শুনানি শেষে গত সপ্তাহে এই আদেশ দেওয়া হয়েছিল বলে বুধবার অধিদপ্তরের কর্মকর্তারা বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে জানান।

ঢাকার জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক আবদুল জব্বার মণ্ডল বলেন, অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়ে অভিযোগকারী ও সহজের প্রতিনিধিদের উপস্থিতিতে শুনানি হয়।

“ট্রেনের এক টিকেট দুইবার বিক্রির অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় সহজ ডটকমকে ২ লাখ ১৫ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।”

অধিদপ্তরের উপপরিচালক বিকাশ চন্দ্র দাস জানান, বিশ্বজিত সাহা নামের একজন যাত্রী সহজ ডট কমের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন, সহজ ডটকম ট্রেনের এক টিকেট তার কাছে ছাড়াও আরেকজনের কাছে বিক্রি করেছে। অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় ওই আদেশ দেওয়া হয়।

অভিযোগকারী বিশ্বজিত সাহা বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, ঈশ্বরদী থেকে সিরাজগঞ্জের উল্লাপাড়ায় যাওয়ার জন্য গত ৩০ জুনের চিত্রা এক্সপ্রেসের টিকেট তিনি অনলাইনে কেনেন। কিন্তু ট্রেনে উঠে দেখতে পান, তার আসনে আরেকজন বসে আছেন।

“পরে দেখা যায়, দুটি টিকেট একই আসনের বিপরীতে দেওয়া হয়েছে। বিষয়টি বগির দায়িত্বে থাকা টিটিকে জানালে টিটি আমাকে ভুয়া টিকেটধারী বলে অপমান করে। পুরো পথ আমাকে দাঁড়িয়েই যেতে করতে হয়। বিষয়টি জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে জানালে তারা দুই দফায় শুনানি শেষে জরিমানার রায় দেয়।”

ভিনসেন কনসালটেন্সি, সিনেসিস আইটি ও সহজ ডটকমের জয়েন ভেঞ্চারকে ট্রেনের টিকিট ব্যবস্থাপনার কাজটি দেওয়া হয়েছে। তবে এই প্রকল্পে লিড পার্টনার হিসাবে সবকিছু দেখভাল করছে সহজ ডটকম।

যোগাযোগ করা হলে সহজ ডটকমের জনসংযোগ ব্যবস্থাপক ফারহাত আাহমেদ বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, “একটি সিট একই সঙ্গে যে দুইজনের কাছে বিক্রি করা সম্ভব নয়, সে বিষয়টি আমরা ভোক্তা অধিকারকে মৌখিকভাবে বুঝিয়েছি। তারপরেও যেহেতু রায় দেওয়া হয়েছে, সেজন্য আমরা বিষয়টি নিয়ে বুধবারই উচ্চ আদালতে রিট করেছি।”