মাইক্রোসফটের বরাত দিয়ে রয়টার্স জানিয়েছে, সমস্যাটি শুরু হয় মঙ্গলবার মার্কিন পশ্চিমাঞ্চলীয় মান সময় বিকেল ৫ টায়। সমস্যাটি এখনও পুরোপুরি সমাধান করা সম্ভব হয়নি বলে জানিয়েছে মাইক্রোসফট। প্রতিষ্ঠানটির এক মুখপাত্র জানান, “যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানে চেষ্টা করছি আমরা।”
ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ডেটা সংরক্ষণ ও পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত অ্যাজিউর ক্লউড সার্ভিস। অ্যামাজনের কম্পিউটিং সার্ভিস এডাব্লিউএস এর নির্ভরযোগ্য ও সাশ্রয়ী বিকল্প হিসেবে অ্যাজিউরকে পরিচিত করছিল মাইক্রোসফট। তবে যান্ত্রিক বিভ্রাটের কারণে বিপাকে পড়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
মাইক্রোসফটের এমএসএন ওযেবসাইটটির হোস্টিংয়ে ব্যবহার করা হয়েছে অ্যাজিউর ক্লাউড সার্ভিস। ফলে অ্যাজিউরের যান্ত্রিক বিভ্রাটের কারণে আফলাইন হয়ে গেছে এমএসএন। একই সমস্যায় ভুগছে অন্যান্য অ্যাজিউর সার্ভিসনির্ভর ওয়েবসাইটগুলো, জানিয়েছে রয়টার্স।