ম্যাকবুক প্রো নিয়ে অনলাইন পিটিশন

২০১১ সালে নির্মিত ত্রুটিপূর্ণ ‘ম্যাকবুক প্রো’ ল্যাপটপ পাল্টে দেওয়ার দাবিতে টেক জায়ান্ট অ্যাপলের উদ্দেশ্যে এক অনলাইন পিটিশনে স্বাক্ষর করেছেন ২০ হাজারেরও বেশি ক্রেতা। বারবার সিস্টেম ক্র্যাশ এবং গ্রাফিক্স সিস্টেম দুর্বলতার কারণে রীতিমতো ক্ষেপেছেন ওই ম্যাকবুক ক্রেতারা।

সিএনএন এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, ২০১১ সালে নির্মিত ত্রুটিপূর্ণ ম্যাকবুক প্রো নিয়ে অ্যাপলের সাপোর্ট ফোরাম থ্রেডে জমা হয়েছে ৯ হাজারেরও বেশি পোস্ট।

'গাঁটের পয়সা খরচ করা কেনা এমন একটি ব্যয়বহুল ডিভাইস থেকে এমন ভোগান্তি মোটেই প্রত্যাশিত নয়’— বলা হয়েছে অনলাইন পিটিশনে।

২০১২ সালের ফেব্রুয়ারি মাসের মধ্যে নিজের ম্যাকবুকের পেছনে ২ হাজার ডলার খরচ করেছেন বলে জানিয়েছেন ক্যালিফোর্নিয়া বাসিন্দা মাইক কালাহান। তারপরও শেষ হয়নি ভোগান্তির।

“অবস্থা এমন হয়েছিল যে এটা আর বুট হচ্ছিল না। অন্য কেউ এমন জটিলতার শিকার হচ্ছে কি না সেটা খোঁজ করা শুরু করি আমি। মনে হচ্ছিল সবাই যেন একই অবস্থার মধ্যে আছে।”

এখনও পর্যন্ত ভুক্তভোগীরা অ্যাপলের কাছ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক সাড়া পায়নি বলেই জানিয়েছে সিএনএন।