সিগনাল সোমবার দিনের শুরুতেই হোস্টিং বিভ্রাটের খবর নিশ্চিত করেছে। এ কারণে সার্ভারের কিছু অংশে সমস্যা হয়েছিলো বলেও জানিয়েছে তারা।
বিভ্রাট ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুসারে, রোববার দিনের শেষে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অভিযোগ সর্বোচ্চ এক হাজার তিনশ’ আটের ঘরে ছিলো। বর্তমানে এ সংখ্যা তিনশ’ ৩৭ এর ঘরে রয়েছে।
ডাউনডিটেক্টরের বরাতে জানা গেছে, ভুক্তভোগীদের অধিকাংশই মেসেজ পাঠাতে না পারা ও সার্ভারে সংযোগ না পাওয়ার অভিযোগ করেছিলেন। অ্যাপটি একদমই ব্যবহার করতে পারছিলেন না যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবহারকারীদের অনেকে।
উল্লেখ্য, এ বছরের জানুয়ারিতে হোয়াটসঅ্যাপ নিজেদের গোপনতা নীতি আপডেটের পর নাখোশ হন অসংখ্য ব্যবহারকারী। এরপর হুট করে বেড়ে যায় সিগনাল অ্যাপ ডাউনলোডের সংখ্যা।
মার্চে প্রকাশিত সেন্সর টাওয়ারের তথ্য অনুসারে, অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে মিলিয়ে গোটা বিশ্বে সিগনালের ডাউনলোড গিয়ে ঠেকেছে দশ কোটির ঘরে।