করোনাভাইরাস: স্পেনে প্রথম ভার্চুয়াল ওয়েইটার অ্যাপ

কর্মীদের সঙ্গে মুখোমুখি যোগাযোগ এড়ানো এবং করোনাভাইরাসের সংক্রমণ কমানোর লক্ষ্যে স্পেনে প্রথম ভার্চুয়াল ওয়েইটার অ্যাপ উন্মুক্ত করেছে কস্টা ব্রাভার একটি পিৎজা রেস্তোঁরা।

ফোনের অ্যাপের মাধ্যমেই খাবারের তালিকা দেখতে, ফরমায়েশ করতে এবং ‘ফাংকি পে’র মাধ্যমে দাম শোধ করতে পারবেন ফাংকি পিৎজা রেস্তোঁরার গ্রাহকরা। স্পেনে এবারই প্রথম রেস্তোঁরার খাবার অর্ডার বা ফরশায়েশ করার ব্যবস্থায় অ্যাপ যুক্ত হয়েছে বলে প্রতিবেদনে জানিয়েছে রায়টার্স।

অ্যাপের মাধ্যমে বাকি কাজগুলো চললেও খাবার বহন করে আনবেন একজন মানব ওয়েইটার।

রেস্তোঁরার মালিক কার্লোস মানিচ বলেন, “এই ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা গ্রাহকদের সঙ্গে শারীরিক দূরত্ব বজায় রাখার চেষ্টা করছি, কোভিডের সময় মানুষ এটাই চাচ্ছে।”

বারের পেছন থেকেই পর্দায় খাবারের আদেশগুলো ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন কর্মী।

রেস্তোঁরায় খেতে আসা ২৬ বছর বয়সী ক্লডিয়া মেদিনা বলেন, “অ্যাপ্লিকেশনটি অত্যন্ত গ্রাহকবান্ধব এবং আপনি আপনার খাবার আদেশে নজর রাখতে পারবেন এবং দেখতে পারবেন কখন এটি রান্নাঘরে রয়েছে বা টেবিলে আসছে।”

কিছু গ্রাহক এই ব্যবস্থায় অসম্মতিও জানিয়েছেন। ২৬ বছর বয়সী হাভিয়ের কোমাস বলেন, “আমার মনে হয় আমরা ওয়েইটারের কথপোকথনের বিষয়টি হারিয়ে ফেলবো, উদাহরণ হিসেবে বলা যায়-- যখন আপনি খাবারের আদেশ দেবেন আপনি ভিন্ন ভিন্ন পছন্দ বা পরিমাণের কথা জানাতে পারবেন না।”