হঠাতই ফোনে সতর্ক বার্তা: ক্ষমা চাইলো স্যামসাং

রাত ধরে ভুলবশত হাজারো গ্রাহকের কাছে সতর্ক বার্তা পাঠানোর ঘটনায় ক্ষমা চেয়েছে স্যামসাং।

বৃহস্পতিবার সকালের দিকে ডিভাইসে ‘ফাইন্ড মাই মোবাইল’ নোটিফিকেশন পেয়েছেন আক্রান্ত গ্রাহকরা-- খবর বিবিসি’র।

সামাজিক মাধ্যমে বিষয়টি নিয়ে অভিযোগ করেছেন অনেক গ্রাহক। নোটিফেকশনের কারণে তাদের ঘুম ভেঙ্গেছে বলে অভিযোগ গ্রাহকের। আবার অনেক গ্রাহক ডিভাইস হ্যাকিংয়ের শিকার হয়েছে বলে চিন্তিত হয়েছেন বলে প্রতিবেদনে বলা হয়েছে।

স্যামসাংয়ের এক বিবৃতিতে বলা হয়, অনিচ্ছাকৃতভাবে “সীমিত সংখ্যক” ডিভাইসে সতর্ক বার্তা গেছে।

সামাজিক মাধ্যম এবং সংবাদ সাইট রেডিটে অভিযোগ পোস্ট করেছেন হাজারো গ্রাহক। অনেকেই নোটিফিকেশনের স্ক্রিনশট পোস্ট করে এর অর্থ জানতে চেয়েছেন।

স্যামসাংয়ের ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি এস সিরিজ এবং নতুন জেড ফ্লিপসহ ফাইন্ড মাই মোবাইল ইনস্টল করা র‍য়েছে এমন ডিভাইসগুলোতে এই নোটিফেকশন পাঠানো হয়েছে। প্রতিষ্ঠানের কিছু ট্যাবলেটেও এই সতর্ক বার্তা এসেছে বলে জানানো হয়েছে।

সতর্ক বার্তায় অর্থবহ কোনো লেখা ছিলো না। আর বার্তায় ট্যাপ করার পর এতে কোনো কাজ হচ্ছিলো না বলেও জানানো হয়েছে।

স্যামসাংয়ের পক্ষ থেকে বলা হয়, অভ্যন্তরীণ একটি পরীক্ষার কারণে এমনটা ঘটেছে এবং যেসব ডিভাইসে এই বার্তা এসেছে তার কোনো ক্ষতি হয়নি।