টুইটারে অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সমাধান জানাবে গুগল

অ্যান্ড্রয়েড সংশ্লিষ্ট সমস্যার সমাধান এখন থেকে টুইটারের মাধ্যমে জানাবে গুগল। এভাবে অ্যান্ড্রযেড সমস্যার সমাধান জানতে ‘ডিরেক্ট মেসেজ’ অপশনেও যেতে হবে না ব্যবহারকারীদের।

সমস্যার সমাধান পেতে শুধু নির্দিষ্ট একটি হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে টুইট করলেই হবে। #AndroidHelp নামের ওই হ্যাশট্যাগ সম্বলিত টুইট পাওয়ার পর সমাধান জানাবে সার্চ জায়ান্ট খ্যাত মার্কিন প্রতিষ্ঠানটি। আনুষ্ঠানিক এক ঘোষণায় সম্প্রতি বিষয়টি সম্পর্কে নিশ্চিত করেছে গুগল। -- খবর প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট এনগ্যাজেটের।

নিজেদের অফিশিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট ‘অ্যান্ড্রয়েড’ থেকে সমস্যার সমাধান জানিয়ে ফিরতি টুইট করা হবে বলেও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। গুগলের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, সাধারণ ‘ট্রাবলসশুটিং’, ‘আইডেন্টিটি’ এবং ‘অথেনটিকেশন’, ‘অ্যাকসেসেবিলিটি’ এবং নিরাপত্তাসংশ্লিষ্ট অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সমাধান জানাতেই উদ্যোগটি নেওয়া হয়েছে।

ঠিক কেন ‘ডিরেক্ট মেসেজের’ পরিবর্তে টুইটার ফিডে এভাবে সমস্যা সমাধানের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, তা পরিষ্কার করে জানায়নি গুগল। তবে, এতে করে আখেরে অনেকের উপকার হবে বলেই মন্তব্য করেছে এনগ্যাজেট। অনেকেই হয়তো জিজ্ঞাসা করার আগে টুইট ঘাঁটিয়েই পেয়ে যাবেন নিজ সমস্যার সমাধান।