গাড়ির বাইরে ‘আটক’ টেসলা মালিকরা

টেসলা অ্যাপের কার্যকরিতা বন্ধ হয়ে পড়ায় সোমবার বিপাকে পড়েছেন গাড়ি মালিকরা। গাড়ির বাইরে ‘আটকা পড়েছেন’ অনেক গ্রাহক। তারা গাড়ির দরজা খুলতে পারছিলেন না।

আতঙ্কিত অনেক টেসলা মালিক এটি নিয়ে টুইটারে অভিযোগ করেছেন। কী হচ্ছে তা জানতে চেয়েছেন টেসলা এবং প্রতিষ্ঠান প্রধান ইলন মাস্কের কাছে-- খবর বিজনেস ইনসাইডারের।

অনেক টেসলা চালক অ্যাপটির স্ক্রিনশট টুইটারে পোস্ট করেছেন। এতে বলা হচ্ছে, “সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ। কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।”

টেসলার প্রচারণায় অন্যতম আলোচিত ফিচার ছিলো অ্যাপ দিয়ে গাড়ি আনলক করার বিষয়টি। এর জন্য গ্রাহককে চাবি সঙ্গে নিয়ে ঘুরতে হবে না।

এবারে এই ফিচারেই দেখা গেছে বিপত্তি। কি কার্ড বা কি ফব কাছে না থাকাকালীন অ্যাপ থেকে লগ আউট হয়ে গেলে আর কোনো উপায় থাকছে না গ্রাহকের। অ্যাপ পুনরায় সক্রিয় হওয়া পর্যন্ত গ্রাহককে অপেক্ষা করতে হবে।

বিজনেস ইনসাইডারকে টেসলার এক প্রতিনিধি বলেন, অ্যাপটি সোমবার বন্ধ হয়েছিল। অল্প সময়ের মধ্যেই এটি সক্রিয় হয়েছে।