সিনেমা ‘গায়েব’ হয়ে গেল আইটিউনস থেকে

আইটিউনস লাইব্রেরিতে কিনে রাখা সিনেমা আর দেখতে না পাওয়ার অভিযোগ তুলে টুইট করেছিলেন এক ব্যবহারকারী। ওই টুইটের জবাব দিয়েছে মার্কিন টেক জায়ান্ট অ্যাপল।

আন্দ্রেস জি ডি সিলভা নামেরও ব্যবহারকারী সম্প্রতি অস্ট্রেলিয়া ছেড়ে কানাডায় বসবাস শুরু করেছেন। নিজের করা টুইটে তিনি বলেন, তার আইটিউনস অ্যাকাউন্ট থেকে কেনা তিনটি সিনেমা সরিয়ে ফেলা হয়েছে আর তিনি এগুলো চালু করতে বা আবার ডাউনলোড করতে পারছিলেন না, রোববার অ্যাপলবিষয়ক সাইট অ্যাপল ইনসাইডার-এর প্রতিবেদনে এ কথা বলা হয়।

ওই টুইটের জবাবে অ্যাপলের আইটিউনস সাপোর্ট-এর কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট থেকে এক জ্যেষ্ঠ উপদেষ্টা বলেন, “বিষয়টি খতিয়ে দেখার পর আমি দেখেছি কনটেন্ট সরবরাহকারী এই সিনেমাগুলো কানাডীয় স্টোর থেকে সরিয়ে নিয়েছে, আর এই সিনেমাগুলো এই সময়ে কানাডা আইটিউনস স্টোর-এ পাওয়া যায় না।” 

অ্যাপল সাপোর্ট-এর পক্ষ থেকে এই সিনেমাগুলো সরে যাওয়ার কথা নিশ্চিত করা হয়েছে আর এ সমস্যা সমাধানে তারা চেষ্টা করছেন। এক্ষেত্রে সিনেমাগুলো ভাড়া আনার চেষ্টা করছেন তারা, প্রতিটি সিনেমা ভাড়া আনতে ৫.৯৯ ডলার পর্যন্ত খরচ হতে পারে। অংকটা হারানো সিনেমাগুলোর দামের তলনায় অনেক দূরে, এমনটাই বলা হয়েছে আইএএনএস-এর প্রতিবেদনে।

এ নিয়ে অ্যাপলের এক মুখপাত্রের উদ্ধৃতি প্রকাশ করেছে প্রযুক্তি সাইট সিনেট। তিনি বলেন, “আপনি যদি আপনার কান্ট্রি সেটিং বদলান, আপনার কেনা কিছু সিনেমা যদি নতুন দেশে না থাকে তাহলে হয়তো সেগুলো স্টোরে পাওয়া যাবে না বা আর ডাউনলোড করা যাবে না। দরকার হলে আবারও ডাউনলোড করতে আপনি আপনার কান্ট্রি সেটিং আবার আগের মতো করে নিতে পারেন।”