আইফোনের ‘শব্দ সমস্যা’ ঠিক হচ্ছে

মঙ্গলবার আইওএস ১১-এ নতুন আপডেট আনা শুরু করেছে মার্কিন টেক জায়ান্ট অ্যাপল। এর মাধ্যমে ‘শব্দ সমস্যা’ সমাধান করা হয়েছে।

সম্প্রতি নতুন আইফোনগুলোর মধ্যে ‘অল্প কিছু’ হ্যান্ডসেটে অডিও সমস্যা রয়েছে বলে জানায় অ্যাপল। এই সমস্যার কারণে মাঝেমধ্যে ফোনে কথা বলার সময় কচকচ শব্দ হয়।

অ্যাপলের আইফোন ৮ আর আইফোন ৮ প্লাস বাজারে আনার দিন থেকে অনেক ব্যবহারকারী প্রচলিত কল ও ফেইসটাইম কল-এ তাদের নতুন আইফোনের ইয়ারপিস ব্যবহারে এই শব্দ সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করা শুরু করেছেন।

এই শব্দ যে আবার সবসময়ও হয় তা-ও নয়। একজন অভিযোগকারী বলেন, গড়ে তিনটি কলের একটিতে এমন অভিযোগ শোনা যায়। মার্কিন টেক জায়ান্ট প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে বলা হয়, “অল্প কিছু ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহকরা যে সমস্যায় পড়ছেন তা নিয়ে আমরা সচেতন। আমাদের দল এর সমাধানে কাজ করছে, আসন্ন একটি সফটওয়্যার আপডেটেই এই সমাধান দেওয়া হবে।”

নতুন অ্যাপল পণ্য বের করার সময় কিছু ত্রুটি থাকার বিষয়টি নতুন নয়, এমনটাই বলা হয়েছে মার্কিন প্রকাশনা বিজনেস ইনসাইডার-এর প্রতিবেদনে। এর আগে এলটিই প্রযুক্তিসমৃদ্ধ অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ ৩-এ একটি ত্রুটি পাওয়া যায়, যা ডিভাইসটিকে মাঝে মধ্যে সেলুলার নেটওয়ার্কে যুক্ত করতে বাধা দেয়।