শুক্রবার প্রযুক্তি সাইট নেক্সট ওয়েব-এর এক প্রতিবেদনে বলা হয়, “এখন পর্যন্ত অভিযোগের আঙ্গুল ব্যাটারির দিকেই যাচ্ছে। অনিশ্চিত এক সূত্র থেকে জানা গেছে, আইফোন ৮ প্লাস-এ অ্যামপেরেক্স টেকনোলজি লিমিটেড (এটিএল)-এর ব্যাটারিই ব্যবহার করা হয়েছে। স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭-এও ওই নির্মাতার তৈরি ব্যাটারি ব্যবহার করা হয়েছিল।
অভিযোগকারী ব্যবহারকারী কেনার পাঁচ দিন পর ডিভাইসটি খুলে ভাগ হয়ে গেছে বলে আইএএনএস-এর প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।
প্রতিবেদনে বলা হয়, “তিন মিনিট পর, তিনি দেখেন সামনের প্যানেল খুলে যাচ্ছে আর ধীরে ধীরে তা ডিভাইস থেকে পুরো আলাদা হয়ে যায়।”
নির্মাতা প্রতিষ্ঠান মার্কিন টেক জায়ান্টটি বর্তমানে এই ঘটনা নিয়ে তদন্ত চালাচ্ছে। আর কেন এমনটা ঘটলো তা নিয়ে এখনও কোনো স্পষ্ট কারণ পাওয়া যায়নি।
জাপানেও এমন অভিযোগ পাওয়া গেছে। সেখানে এক ব্যবহারকারী দাবি করেন, তার ফোন এমন একটি অবস্থায় চলে এসেছে যে এর স্ক্রিন দৃশ্যত ফোনের বাকী অংশ থেকে আলাদা হয়ে গেছে।