এ ঘটনায় গ্রাহকের আইফোনের ব্রাউজার লক করে রাখা হয়েছে বলে দাবী করে হামলাকারী। আর এটি আনলক করতে তার কাছ থেকে অর্থ চাওয়া হয়, জানিয়েছে বিবিসি।
র্যানসমওয়্যার হচ্ছে এমন একটি ম্যালওয়্যার, যা কোনো ফাইল এনক্রিপ্ট করে আর ওই ফাইল ফিরিয়ে দিতে মুক্তিপণ চায়।
দেখা গেছে আইফোনের পপ-আপ স্ক্রিনে বলা হচ্ছে গ্রাহক তার ডিভাইস থেকে অবৈধ পর্নোগ্রাফি এবং মিউজিক পাইরেট করছেন, যা মুছে ফেলা যাবে না। এই পপ-আপের কারণে ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারছিলেন না গ্রাহক।
এটি সরাতে গ্রাহককে আইটিউন্স গিফট কার্ডের মাধ্যমে ১০০ ব্রিটিশ পাউন্ড দিতে বলা হয়। কিন্তু দেখা গেছে র্যানসমওয়্যারটি ছিল ভুয়া। শুধু ব্রাউজারের ক্যাশ মেমরি পরিষ্কার করলেই এটি চলে যায়।
অনেক ওয়েবসাইটেই জাভাস্ক্রিপ্টের মাধ্যমে এটি ব্যবহার করা হয়ে থাকে।
নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান লুকআউট-এর এক বিশেষজ্ঞ বলেন, “হামলায় আসলে কোনো ডেটা সংকেতায়িত করা হয়নি এবং র্যানসমে রাখা হয়নি। গ্রাহককে ভয় দেখানোই এর লক্ষ্য ছিল।”
এই ত্রুটি বন্ধ করতে আপডেট এনেছে অ্যাপল। তবে আপডেটে শুধু এই ত্রুটিই বন্ধ করা হয়নি নতুন আরও কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে।