জালিয়াতির শিকার ব্যাংক গ্রাহককে টাকা তাৎক্ষণিক ফেরতের নির্দেশ

জালিয়াতির মাধ্যমে গ্রাহকের অজান্তে ব্যাংক হিসাব থেকে টাকা খোয়া গেলে তা তাৎক্ষণিক ওই হিসাবে জমা করতে ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।

মঙ্গলবার এই নির্দেশনা জারি করে তা সব ব্যাংকের প্রধান নির্বাহীদের কাছে পাঠানো হয়েছে।

চেক জালিয়াতির পাশাপাশি প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যাংক গ্রাহকের হিসাব থেকে অর্থ আত্মসাতের বেশ কয়েকটি ঘটনা ঘটেছে।

বিষয়টি উল্লেখ করে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সার্কলারে বলা হয়, “ব্যাংকের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের যোগসাজশে এ ধরনের ঘটনা ঘটতে পারে। এছাড়া চেকের পাতা বা চেক বই চুরি করে, চেক জালিয়াতি ও তথ্যপ্রযুক্তির অপব্যবহারের মাধ্যমেও এ ধরনের ঘটনা ঘটতে পারে।

“এসব ঘটনায় ব্যাংক আদালতে মামলা করলেও তা নিষ্পত্তি সময়সাপেক্ষ। এ ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব তদন্তে গ্রাহকের কোনো সংশ্লিষ্টতা না মিললে খোয়া যাওয়া অর্থ ফেরত দেওয়াই যুক্তিসঙ্গত।”

জালিয়াতিতে ব্যাংকের কোনো কর্মকর্তা-কর্মচারীর জড়িত থাকার প্রমাণ মিললে তাৎক্ষণিক গ্রাহককে খোয়া যাওয়া অর্থ ফেরত দিতে হবে বলে কেন্দ্রীয় ব্যাংক সিদ্ধান্ত দিয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপে অর্থ জালিয়াতি হলে ব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের অনুমোদন নিয়ে গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার ব্যবস্থা করতে বলা হয়েছে।