আগামীতে ‘ক্যাশলেস সোসাইটি’ দেখছেন পলক

ব্যাংকিং কার্ড, অনলাইন ও মোবাইল ব্যাংকিং জনপ্রিয়তা পাওয়ায় আগামীতে ‘ক্যাশলেস সোসাইটি’ গড়ে উঠবে বলে আশা করছেন ডাক টেলিযোগাযোগ এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনায়েদ আহমেদ পলক।

মঙ্গলবার রাজধানীর মিরপুরে বাংলাদেশ ইনস্টিটিউট অব ব্যাংক ম্যানেজমেন্ট (বিআইবিএম) অডিটোরিয়ামে বিআইবিএম, বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কলসেন্টার অ্যান্ড আউট সোর্সিং (বাকো) এবং এলআইসিটি প্রকল্প আয়োজিত ‘আউটসোর্সিং ইন ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস সেক্টর’ শীর্ষক কর্মশালায় তিনি এই আশার কথা জানান।

প্রতিমন্ত্রী পলক বলেন, “বর্তমানে নগদ অর্থের লেনদেনের বাইরে কার্ড, অনলাইন ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ের জনপ্রিয়তা বাড়ছে। দেশে একসময় ক্যাশলেস সোসাইটি গড়ে উঠবে।”

তাই আর্থিক অন্তর্ভুক্তির জন্য সবাইকে ব্যাংকিংয়ের আওতায় আনতে সরকার কাজ করছে বলে জানান তিনি।

“পেপারলেস অফিস এবং ক্যাশলেস সোসাইটি গড়তে অবকাঠামো এবং নীতি সহায়তা দিয়ে যাচ্ছে সরকার।”

প্রত্যেকটি ব্যাংককে প্রযুক্তি নির্ভর আধুনিক ব্যাংকিং পরিবেশ নিশ্চিতে গুরুত্ব দেওয়ার আহ্বান জানিয়ে  প্রতিমন্ত্রী বলেন, “২০৩০ সালে বাংলাদেশের অর্থনীতি ৭০০ বিলিয়ন ডলারে গিয়ে ঠেকবে। ওই সময়ে ব্যাংক খাতের সক্ষমতা আরও বৃদ্ধি প্রয়োজন।”

পলক বলেন, “আউটসোর্সিং খাতে বর্তমানে বাংলাদেশে ছয় লাখ তরুণ কাজ করছে। বছরে এক বিলিয়ন ডলার সমপরিমাণ আউটসোর্সিংয়ের কাজ করছে।

“কিন্তু উচ্চ আয়ের কাজ করতে পারলে খুব শিগগিরই পাঁচ বিলিয়ন ডলারের বাজার ধরা সম্ভব। দেশের ব্যাংকিং খাতেও উচ্চ বিনিয়োগের কিছু জায়গা রয়েছে।”

ব্যাংকের জন্য ডাটা রিকভারি সেন্টারের গুরুত্ব তুলে ধরে তিনি বলেন,  এটি করতে একটি ব্যাংকের অনেক বিনিয়োগ প্রয়োজন।

”কিন্তু এক জায়গায় করে দিলে সব ব্যাংক শেয়ার করতে পারবে। এতে ব্যাংকের খরচও কমবে।”

বিআইবিএম মহাপরিচালক ড. মো. আখতারুজ্জামান বলেন, ”ব্যাংক আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের সুবিধা গ্রহণ করতে পারে। আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে আরও ভালো ব্যাংকিং সেবা গ্রাহকদের দেওয়া সম্ভব।”

তবে এক্ষেত্রে ’ঝুঁকি’ বিবেচনায় নিয়ে সতর্ক থাকার প্রয়োজনীতা তুলে ধরেন তিনি।

বাকোর সভাপতি ওয়াহিদুর রহমান শরীফ বলেন, দেশের আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানগুলো অভ্যন্তরীণ ও বিদেশ মিলিয়ে এখন ৪০ কোটি ডলারের বাজার তৈরি করতে পেরেছে।

”২০২১ সালের মধ্যে আউটসোর্সিংয়ের বাজার ১০০ কোটি ডলারে পৌঁছানোর পরিকল্পনা রয়েছে। এর ৪০ শতাংশ বা প্রায় সাড়ে তিন হাজার কোটি টাকার বাজার ব্যাংক খাত থেকে নেওয়া সম্ভব।”

আউটসোর্সিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ডেভনেট লিমিটেডের চেয়ারম্যান এ কে এম সাব্বির মাহমুদ বলেন, ”বৈশ্বিক ব্যাংকিং ব্যবস্থা যেভাবে চলছে তার সঙ্গে মানানসই ব্যাংকিং ব্যবস্থা দেশে প্রচলন করতে প্রযুক্তি নির্ভরতা বাড়াতে হবে। ”

অটোমেশনে গুরুত্ব দিয়ে তিনি বলেন, ”এতে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাও বাড়ে।”