দূরবর্তী অঞ্চলের গ্রাহকদের সেবা দিতে স্যামসাং ইলেকট্রনিক্স বাংলাদেশ এই ভ্যান চালু করেছে বলে মঙ্গলবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়।
গ্রাহকদের সেবাটি পেতে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে সমস্যার কথা জানিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
নিবন্ধনের পর সার্ভিস ভ্যানগুলো প্রকৌশলীসহ রাজশাহীর আটটি ও রংপুরের নয়টি স্থানে গিয়ে গ্রাহকদের ঘরে গিয়ে সেবা দিয়ে আসবে।
স্যামসাং ব্র্যান্ড শপ ও অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর আউটলেট থেকে কেনা হোম অ্যাপ্লায়েন্স পণ্যে এই সেবা পাওয়া যাবে।
স্যামসাং সার্ভিস ভ্যান সেবা উন্মোচন অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন স্যামসাং ইলেকট্রনিক্সের ম্যানেজিং ডিরেক্টর স্যাংওয়ান ইউন, হেড অব কনজ্যুমার ইলেকট্রনিক্স ফিরোজ মোহাম্মদ, হেড অব কাস্টমার সেটিসফেকশন তানভীর শাহেদ, ট্রান্সকম ইলেকট্রনিক্স লিমিটেডের চিফ অপারেটিং অফিসার আরশাদ হক, হেড অব বিজনেস ইয়ামিন শরিফ চৌধুরী এবং ফেয়ার সল্যুশন লিমিটেডের ডিরেক্টর খন্দকার হাফিজ।