রোববার বেলা ২টা ১০ মিনিটে সবগুলো লাইন সচল হয় বলে ফায়ার সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ কক্ষের কর্মকর্তা লিমা খানম জানিয়েছেন।
বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, শনিবার রাত ১২টা ৩৫ মিনিটের পর থেকে ফায়ার সার্ভিসের বিটিসিএল নম্বরগুলোতে ফোন ঢুকছিল না।
রাজধানীর মগবাজারে বিটিসিএলের প্রধান বা মূল এএনএস (অ্যাকসেস নেটওয়ার্ক সুইচ) গেইটওয়ের কারিগরি ক্রটির কারণে এ সমস্যা হয় বলে রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থাটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) মো. রফিকুল মতিন জানান।
বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে তিনি বলেন, কারিগরি ক্রটি মেরামত সম্পন্ন হয়েছে। বেলা পৌনে ২টা থেকে সব সংযোগ সেবা স্বাভাবিক রয়েছে।
মূল এএনএস অ্যাকসেস নেটওয়ার্ক সুইচ গেইটওয়েতে কারিগরি ক্রটির কারণে এক এলাকা থেকে অন্য এলাকায় ফোন যাচ্ছিল না বলে এর আগে তিনি জানিয়েছিলেন।
“একই জোনে বা নিজস্ব এলাকায় ফোন করতে কোনো সমস্যা হচ্ছে না। যেসব মোবাইল ফোন বিসিসিএল গেইটওয়ে ব্যবহার করে (আইসিএক্স) তাদেরও সমস্যা হচ্ছে।”