এর আগে ৩ অক্টোবর রয়টার্স-এর এক প্রতিবেদনে বলা হয়, মার্কিন সরকারের জন্য গোপনে লাখো গ্রাহকের মেইলেনজরদারী করে আসছে ইয়াহু। নজরদারী করার জন্য প্রতিষ্ঠানটি বিশেষ সফটওয়্যার তৈরি করেছে বলেও জানানো হয়।
ইয়াহুর এমন কার্যক্রম গ্রাহকের গোপনীয়তা আইন ভঙ্গ করে। ইউরোপিয়ান ইউনিয়ন বিষয়টি খতিয়ে দেখছে বলে জানিয়েছে বিবিসি।
এমন প্রতিবেদনের জবাবে ইয়াহুর পক্ষ থেকে এক বিবৃতিতে বলা হয়, "প্রতিবেদনটি বিভ্রান্তিকর। আমরা গ্রাহকের তথ্য যতটা সম্ভব ক্ষুদ্র পরিসরে উন্মুক্ত করতে সকল সরকারি অনুরোধ সংকীর্ণভাবে ব্যাখ্যা করি। প্রতিবেদনে যেমন মেইল স্ক্যানের কথা বলা হয়েছে সেটি আমাদের সিস্টেমে নেই।"
এর আগে ধারণা করা হয়েছিল ইয়াহু মেইলে নজরদারী করতে এফবিআই অথবা এনএসআই-এর পক্ষ থেকে অনুরোধ করা হয়েছে।
আসলেই এফবিআই অথবা এনএসএ প্রতিষ্ঠানটিকে অনুরোধ করেছিল কি না সে বিষয়ে কোনো তথ্য দেয়নি ইয়াহু। এ বিষয়ে জানতে এফবিআই এবং এনএসআই এর সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তারাও এটি নিয়ে কোনো মন্তব্য করতে রাজী হয়নি।