সরকারি প্রতিষ্ঠান বিটিআরসি'র আকর্ষণীয় ওয়েবসাইটটিতে গ্রাহকদের অভিযোগের জন্য একটি লিংক আছে। কিন্তু দু:খের বিষয় হলো, ঐ লিংকে গিয়ে কোন অভিযোগ করা যায় না। কারণ, লিংকটিতে ক্লিক করলেই এরর দেখায়। সরকারি এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটের এ বিষয়টি ইচ্ছাকৃত কীনা বুঝতে পারছি না।