বিভিন্ন মোবাইল অপারেটরদের কে অনুমতি দিয়েছে যে তারা গ্রাহকদের বিভিন্ন ভ্যালু এ্যাডেড সার্ভিস সেবা নেবার জন্য অনবরত এসএমএস পাঠাতে থাকবে? আমরা যদি তাদেরকে এসএমএস পাঠাই তাহলে তাদের পয়সা দিতে হয়, তারা যদি আমাদের এসএমএস পাঠায় তাহলে আমাদের পয়সা দেয়া কি উচিত নয়? প্রতিটি এসএমএসের সাথে গ্রাহকদের একটা এসএমএস পরিমাণ ক্রেডিট রিচার্জ করে দেয়া উচিত। সারাবছর ধরে আমার মোবাইলের এসএমএস ইনবক্স ভরে তারা বিজ্ঞাপন প্রচার করবে কোনো খরচ ছাড়াই আর নিজেরা ব্যবসা করে নেবে – সেটা তো হতে পারে না।
মোবাইলে কোনো কমার্শিয়াল বিজ্ঞাপন এসএমএস করতে পারবে না মোবাইল অপারেটররা এমন একটা নীতিমাল থাকা উচিত। একমাত্র সরকারী গণসচেতনতামূলক প্রচারণা ছাড়া – যাও করতে হবে ফ্রি এবং যে সমস্ত গ্রাহক অনুমতি দেবে শুধুমাত্র তাদের কাছেই পাঠাতে পারবে।