অ্যাপলের অপারেটিং সিস্টেম আইওএস এর সর্বশেষ ভার্সন আইওএস ৮ চালু করতে ডিভাইসে প্রায় ৬ গিগাবাইট জায়গার প্রয়োজন। এ কারণে, নতুন এই আপডেট ব্যবহার করতে অনেক ব্যবহারকারীকেই তাদের ডিভাইস থেকে ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য ফাইল মুছে ফেলতে হয়েছে।
ব্যবহারকারীরা এ নিয়ে টুইটারে বিরক্তি প্রকাশ করেছেন। ডেভিড রবার্টস নামের এক ব্যাক্তি টুইটারে লিখেছেন, ‘এই আপডেটটি চমৎকার হতে পারত যদি না তা ইনস্টল করতে গিয়ে ফোনের অর্ধেক জায়গা ফুরিয়ে যেত’।
জায়গা স্বল্পতার এ সমস্যা ছাড়াও আইওএস ৮-এর হেলথকিট সফটওয়ার নিয়ে বিড়ম্বনার শিকার হচ্ছেন ব্যবহারকারীরা। থার্ডপার্টি ওয়ারেবল হেলথ ডিভাইসের সঙ্গে কাজ করার জন্য বানানো অ্যাপলের হেলথকিট সফটওয়ারে শেষ মুহূর্তে ঝামেলা দেখা দেয়ায় আইওএস ৮ ভার্সনর প্রকাশের প্রথম দিন এই অ্যাপটি রাখা হয় নি।
ম্যাক পাবলিশিং কর্তৃক প্রকাশিত ম্যাকওয়ার্ল্ড ইউকে-এর অনলাইন সম্পাদক ডেভিড প্রাইস বিবিসি’র কাছে এ ব্যাপারে বিস্ময় প্রকাশ করেন। তিনি জানান, বের হওয়ার প্রথমদিনেই সার্ভারে অনেক চাপ পরে। এ কারণে, তারা সবসময় গ্রাহকদের তাদের ডিভাইস আপডেট করার জন্য দুই-একদিন অপেক্ষার পরামর্শ দেন।
অ্যাপল ব্যবহারকারীরা ম্যাক অথবা তাদের পিসি থেকে আইটিউনস সফটওয়্যারের মাধ্যমে তাদের সফটওয়ার আপগ্রেড করলে, নতুন আপডেটের জন্য জায়গা খালি করার ঝামেলা এড়াতে পারবেন।
গোপনীয়তার অঙ্গীকার
ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অ্যাপল কিছু পদক্ষেপ নিয়েছে। অ্যাপলের প্রধান নির্বাহী টিম কুক এক খোলা বিবৃতিতে পরিষ্কারভাবে জানিয়েছেন তারা কখনও কোন দেশের সরকারী সংস্থার সঙ্গে এমন কোনো কাজ করে নি যার ফলে তাদের পণ্য বা সেবার কোনো ‘ব্যাকডোর’ তৈরি হতে পারে। তিনি আরও জানান, তারা কখনও কাউকে তাদের সার্ভার একসেস করতে দেননি এবং ভবিষ্যতেও দেবেন না।