এই কেইসগুলোর প্লাস্টিক সারফেইসে ভাসমান ঝলমলে পদার্থ রাখা হয়। এর তরল বের হয়ে গ্রাহকদের ত্বকে লেগে গেলে চর্মরোগ ও জ্বালাপোড়া হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে, বলা হয় বিবিসি’র প্রতিবেদনে। যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা ও মেক্সিকো-তে এই কেইসগুলো ফেরত নেওয়া হচ্ছে।
এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে ইউএস কনজিউমার প্রোডাক্ট সেইফটি কমিশন-এর পক্ষ থেকে বলা হয়, “একজন গ্রাহক রাসায়নিক জ্বালাপোড়ায় স্থায়ী ক্ষত সৃষ্টি হওয়ার অভিযোগ করেছেন আর আরেক গ্রাহক রাসায়নিক জ্বালাপোড়ার সঙ্গে তার পা, মাথা, গলা, বুক, শরীরের উপরের অংশ আর হাত ফুলে গেছে বলে অভিযোগ করেছেন।”
যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় আড়াই লাখেরও বেশি কেইস বিক্রি হয়েছে বলে জানিয়েছে সংস্থাটি। এ সমস্যা থাকা পণ্যগুলোর ছবিও অনলাইনে প্রকাশ করা হয়েছে।
অ্যামাজন আর ইবে’র প্লাটফর্মে এই কেইসগুলো বিক্রি করা হতো। এই দুই ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানকে এ নিয়ে জিজ্ঞাসা করা হলেও তাদের কাছ থেকে কোনো জবাব পাওয়া যায়নি বলে বিবিসি’র খবর উল্লেখ করা হয়েছে।