হারানো পণ্য ফেরত দিতে মূল্য নেবে উবার

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গ্রাহকের হারানো পণ্য ফেরত দিতে মূল্য নিতে শুরু করেছে উবার। যাত্রাকালে গ্রাহক কোনো পণ্য ভুলে ফেলে গেলে সে পণ্য ফেরত দিতেই মূল্য নিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি।

যুক্তরাজ্যসহ বেশ কিছু দেশে এ যাবৎ বিনামূল্যে গ্রাহকের ফেলে যাওয়া পণ্য ফেরত দিয়ে আসছিল অ্যাপভিত্তিক গাড়ি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানটি। এবার পণ্য ফেরত পেতে হলে মার্কিন গ্রাহককে গুণতে হবে ১৫ মার্কিন ডলার, বলা হয়েছে বিবিসি’র প্রতিবেদনে।

ইতোমধ্যেই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কয়েকটি শহরে এই মূল্য চালু করেছে প্রতিষ্ঠানটি। চলতি বছর অগাস্টে সারা দেশেই এমন ব্যবস্থা চালু করবে তারা।

প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে বলা হয়, মার্কিন উবার চালকদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতেই এই সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তারা। এ পর্যন্ত গ্রাহকের পণ্য ফেরত দিতে চালকরা যে পথ পাড়ি দিয়েছে সে জন্য কোনো মূল্য পায়নি তারা।

উবারের পক্ষ থেকে আরও বলা হয়, চালকদের সহায়তা দিতে ২৪ ঘন্টা হটলাইন সেবা চালু করা হবে।

যানবাহনে হারানো পণ্য ফেরত পেতে মূল্য পরিশোধের ব্যাপারটি নতুন কিছু নয়। লন্ডনে বাস, ট্রেন বা ট্রাম-এ ল্যাপটপ, মোবাইল বা ট্যাবলেট হারালে তা ফিরে পেতে ২০ ব্রিটিশ পাউন্ড দিতে হয়। আর দেশটির কালো ট্যাক্সিগুলোতে কোনো পণ্য পাওয়া গেলেও চালকদের বাড়তি মূল্য পরিশোধ করতে হয়।